DomůStížnostiParadise 8 Casino - Hráč si stěžuje na bonus bez vkladu.

Paradise 8 Casino - Hráč si stěžuje na bonus bez vkladu.

Automaticky přeloženo:

Částka: 15 €

Paradise 8 Casino
Index bezpečnosti:Velmi nízký
Odeslaná: 9.6.2020 | Stížnost je uzavřena : 25.6.2020
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 4 roky
Překlad

Hráč z Portugalska má problémy s bonusem zdarma. Stížnost jsme odmítli, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a dotazy.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

pokud se ve hře říká, že se točí bezplatně bez vkladu, protože mě žádají o vklad?


Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Vážený Caroldele,

Děkujeme vám za zaslání vaší stížnosti. Omlouvám se za váš problém. Omlouvám se, ale nejsem si jistý, zda správně rozumím vaší stížnosti. Mohli byste poskytnout více podrobností, abych lépe pochopil, o jaký problém se jedná? Mohl byste mi prosím poslat odkaz na přesný bonus, který jste uplatnili? Chtěl bych vyzkoušet bonus T & Cs. Za vaši odpověď děkuji předem.

S pozdravem,

Kristina

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Zaregistroval jsem se v kasinu, že říkali, že rozdávají bezplatná otočení bez vkladu, přesto jsem se zeptal, jestli to platí pro Portugalsko, řekli ano, pak už to nebylo

Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Caroldele, děkuji za odpověď. Chápu vaši situaci, ale buďte prosím informováni, že bonus je něco, co kasino rozdává zdarma - jako dárek. Kasino má plné právo rozhodnout, zda máte nárok na jeho přijetí. To se týká zejména těch bonusů, které k aktivaci nevyžadují vklad.

Prosím, neváhejte mě kontaktovat, pokud existuje něco jiného, mohl bych pro vás udělat v této záležitosti, jinak budu nucen tuto stížnost uzavřít.

Upraveno administrátorem Kasino Guru
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Vážený Caroldele,

Prodlužujeme časovač o 7 dní a poté budeme muset stížnost uzavřít. Pokud potřebujete další pomoc týkající se tohoto případu, dejte mi prosím vědět.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Bohužel jsme nuceni tento případ odmítnout, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a dotazy. Proto nejsme schopni pokračovat v dalším zkoumání ani navrhovat možná řešení.

Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky