Hráč ze Spojených států je velmi nespokojen s propagačními nabídkami a se způsobem, jak by měly být aktivovány. Stížnost jsme zamítli, protože hráč nereagoval na naše zprávy a otázky.
Automaticky přeloženo:
Paradise 8 Casino - Hráč si stěžuje, že neobdržela žádné bonusy.
Automaticky přeloženo:
Částka: ??
Paradise 8 Casino
Index bezpečnosti:Velmi nízkýIndex bezpečnosti
Kasina s velmi nízkým indexem bezpečnosti dostaly od hráčů mnoho relevantních stížností nebo mají jiné související problémy. Hrát v kasinech s velmi nízkým indexem bezpečnosti vám obecně nedoporučujeme.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 2 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Hraji denně v kasinu paradise 8 a zástupce zákaznického servisu, jeho jméno je Jake, je nejhrubší člověk, se kterým jsem kdy mluvil, mám problémy s nárokováním bonusů při provádění vkladů, takže o 3 hodiny později kontaktuji live chat, oni odpoví ahoj, pak jsem většinu hrál můj vklad a chovají se, jako byste se je snažili podvést nebo získat něco zdarma, když udělám 2 až 3 vklady denně, nevrátím se do toho kasina, o které se nestarají věrní zákazníci
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Milý kerriravide,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému, ale obávám se, že budu potřebovat další informace a podrobnosti. Mohl bys to prosím upřesnit? Byly vám konkrétně přislíbeny nějaké bonusy nebo byla výsada jednoduše zrušena a promo akce ukončeny? Přehráli jste své vložené prostředky nebo jsou stále na vašem účtu nedotčené? Obávám se, že pokud jste hráli se svými prostředky, nebudeme vám schopni pomoci aktivovat žádné bonusy z minulosti.
Předem děkuji za odpověď a pochopení.
S pozdravem,
Petronela
Automaticky přeloženo:
