Hráč nemůže zrušit svůj bonus, protože tvrdí, že to kasino musí udělat ručně.
Automaticky přeloženo:
Paradise 8 Casino - Hráč nemůže zrušit svůj bonus.
Automaticky přeloženo:
Částka: 360 $
Paradise 8 Casino
Index bezpečnosti:Velmi nízkýIndex bezpečnosti
Kasina s velmi nízkým indexem bezpečnosti dostaly od hráčů mnoho relevantních stížností nebo mají jiné související problémy. Hrát v kasinech s velmi nízkým indexem bezpečnosti vám obecně nedoporučujeme.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 2 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Kasino neodstraní mou aktuální promo akci a umožní mi vybrat si své výhry. Splnil jsem požadavky na sázení. Tvrdí, že někde existuje karta, kterou mohu vybrat k odstranění mé aktuální propagace, která by mi umožnila vybrat peníze. Žádná taková karta neexistuje. Musí to udělat ručně. To se mi již jednou stalo v jiném z jejich kasin pod stejným vedením. Mnohokrát jsem kontaktoval zákaznický servis a stále mi dávají falešné narušení, které nelze sledovat. Domnívám se, že mi záměrně brání ve výběru peněz
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
ahoj mao,
Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s Paradise 8 Casino. Dovolte mi, abych se vás zeptal na několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
Mohli byste mi prosím poradit, jaký je aktuální stav bonusu - začali jste již sázet nebo jste od doby, kdy jste ho dostali, neudělali nic? Kolik z vašeho zůstatku jsou skutečné peníze? Mohl byste mi prosím poslat nějaké snímky obrazovky zobrazující bonus a váš zůstatek v kasinu? Přepošlete je prosím na nikolas.b@casino.guru.
Těšíme se na vaši odpověď a doufám, že vám budeme moci pomoci.
Pozdravy,
Nicku
Automaticky přeloženo:
