Uvítací bonus byl velmi štědrý. Ale potřeboval jsem hrát přes tři tisíce dolarů na kreditu, abych mohl vyhrát sto dolarů. Dodržel jsem každý požadavek. A pak jsem dokonce potvrdil se zákaznickým servisem, co jsem potřeboval udělat. Před dokončením potřebného úkolu jsem si potvrdil, jaký je můj maximální výdělek pomocí bonusu. Jakmile jsem skončil, nemohl jsem vybrat peníze. Bylo tam uvedeno, že jsem překročil částku výběru. Po druhém rozhovoru se zákaznickým servisem během jedné hodiny. Poté jsem byl informován, že ne, nyní mohu provést platbu pouze s padesáti dolary a musím vložit dalších patnáct, abych vůbec mohl provést první výběr. Zeptal jsem se, jak se to změní za pouhou 1 hodinu a proč na jejich webu stále jasně uvádí, že minimální výběr byl ve skutečnosti sto dolarů. Řekl, že to byla nová politika, která právě začala. Zřejmě hned, jak jsem vyhrál, je to trochu stinné. Tak jsem ho požádal, aby byl velmi přesný, protože bych dělal recenzi tohoto kasina. A velmi jasně prohlásil, že nyní jsem měl povoleno platit pouze s výherním ziskem 50 $. Ale museli jsme jim zaplatit 15 dolarů, aby to vůbec dostali. Takže můj nyní údajně vyhraný zisk ve výši 100 $ mi přinese pouze zisk 35 $ (kvůli náhlému poklesu povoleného výběru a nyní požadovaného vkladu). Z čehož mi moje banka naúčtuje 22 USD za převod peněz. Takže nakonec by můj čistý zisk byl 13 $ za 8 hodin hraní v tomto kasinu.
Mám pocit, že to bylo velmi stinné a podložené a že by měli ctít to, co mi bylo dáno jako informace na začátku mého představení tohoto kasina a na začátku používání poskytnutého bonusového kódu.
Rozhodně bych řekl, že toto kasino je o návnadách a přechodech. Nedoporučoval bych to, pokud nechcete hrát jen pro zábavu. Pokud jste tam jen proto, abyste si zahráli hry, jsou rychlé. Jsou rychlé a nejsou závadné. Pokud skutečně očekáváte, že dostanete něco ve formě skutečné výplaty za výhru, hledal bych jinde.
The welcome bonus was very generous. But I needed to play through over three thousand dollars in credit in order to check out with a hundred dollar win. I followed through with every requirement. And then even confirmed with customer service what i needed to do. I confirmed what my maximum cash out was using the bonus prior to completing the task needed. Once I was done I was unable to cash out. It said I was I exceeded the withdrawal amount. Upon talking to customer service a second time within a one hour. I was then informed that no, now I could only check out with fifty dollars and I had to deposit another fifteen in order to even make that first withdraw. I asked how that would change in just 1 hour and why on their website it still clearly states that the minimum withdrawal was in fact one hundred dollars. He said it was a new policy that had just started. Apparently right as soon as I won it seams a bit shady. So I asked for him to be very precise because I would be doing a review of this casino. And he very clearly stated that I now was only allowed to check out with $50 in winning profit. But had to pay them $15 to even get that. So my now supposedly won profit of $100 is going to only net me a profit of $35 (due to the sudden decrease in allowed withdrawl and now required deposit). Out of which my bank will charge me $22 to have the money wired. So in the end, my net profit would be $13 for 8 hours of playing on this casino.
I feel that this was very shady and back handed and that they should honor what was given to me as information at the beginning of my introduction to this casino and at the beginning of my using the bonus code provided.
I would definitely say this casino is all about bait and switch. I would not recommend it unless you're going to just want to be playing for fun. If you're just there to play the games they are fast. They are quick and they are not glitchy. If you actually expect to receive anything in the form of an actual payout for winning, I would look elsewhere.
Automaticky přeloženo:
A toto je odpověď, kterou jsem dostal, když jsem požádal o pomoc
