DomůStížnostiPalmSlots Casino - Výběr hráče je zpožděn.

PalmSlots Casino - Výběr hráče je zpožděn.

Automaticky přeloženo:

Částka: R14 000

PalmSlots Casino
Index bezpečnosti:Podprůměrný
Odeslaná: 30.8.2022 | Stížnost je uzavřena : 15.9.2022
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 2 roky
Překlad

Výběr hráče je zpožděn téměř o týden. Stížnost byla uzavřena, protože hráč přestal reagovat.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

NEPROBÍHAJÍ PLATBY VÝBĚRU.


Registrovaný a ověřený účet. Provedené vklady (neakceptujeme žádný bonus)

10x překročení limitu na provedeném vkladu. Nyní mě však znepokojuje, že jsem požádal o stažení, stav od 25. srpna stále uvádí zpracování bez platného důvodu zpoždění.


Bylo mi řečeno, že zpracování znamená - platba již zaplacená mou bankou musí schválit platbu. Kontaktoval jsem mou banku, žádná platba ke schválení neexistuje.


Kontaktoval jsem je a informoval je, že neexistuje žádná platba za schválení. Odpovědí bylo, že způsob byl eskalován příslušnému oddělení k prošetření.


Je opravdu škoda, že nevyplácejí výběry, protože miluji hry, které mají, a myslel jsem si, že je to velmi pěkné online kasino.


Teď mám pochybnosti.



Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Ahoj krugermichelle98,

Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s PalmSlots Casino. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.

Můžete mi prosím poradit, od kdy je váš účet plně ověřen? Akumulovali jste své výhry se skutečnými penězi nebo jste použili bonus? Kdy jste naposledy mluvili s kasinem a o čem to bylo?

Upozorňujeme, že pokud se jedná o váš vůbec první požadavek, doporučujeme počkat alespoň 14 dní na zpracování vašeho ověření/výběru.

Těším se na Vaši odpověď.

Pozdravy,

Nicku

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Vážený / vážená krugermichelle98,

Prosím, mějte na paměti, že v případě, že v dané lhůtě neodpovíte nebo nepožadujete žádnou další pomoc, stížnost zamítneme.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Stížnost bude nyní uzavřena z výše uvedeného důvodu.

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky