Hráč z Německa žádá o vrácení vkladu poté, co odmítl splnit požadavky na sázení na vklad. Hráč o své výhry přišel, proto jsme byli nuceni tuto stížnost uzavřít.
Automaticky přeloženo:
PalmSlots Casino - Hráč žádá o vrácení vkladu.
Automaticky přeloženo:
Částka: 2 000 €
PalmSlots Casino
Index bezpečnosti:PodprůměrnýIndex bezpečnosti
Kasina s podprůměrným indexem bezpečnosti mají obvykle nepříznivý poměr počtu návštěvníků a relevantních stížností hráčů. To znamená, že toto kasino se pravděpodobně v minulosti zachovalo k některým hráčům nespravedlivě.
Vyřešena
Náš verdikt
Stížnost je uzavřena
VYŘEŠENA
Shrnutí případu
před rokem
Překlad
Veřejná
Veřejná
před rokem
\
Překlad
Ahoj,
Hrál jsem v tomto kasinu o víkendu.
Vloženo 2 000 EUR a požádáno o výběr ve výši 1 500 EUR.
To bylo zamítnuto, i když jsem neměl žádný bonus.
Podle podpory bych musel vrátit své kompletní vklady 10 X
přemístit tak 10 X 2000 €.
Poslední vklad, který jsem provedl, byl 500 EUR.
To by bylo také drzé.
Moje adresa by se navíc musela přesně shodovat s občanským průkazem. Ale to není možné, protože kasino
žádné německé přehlásky přijaty. fuj.
Mohl byste mi pomoci získat peníze zpět?
S pozdravem,
Christian S***
PS: Toto kasino inzeruje kasino guru
Upraveno administrátorem Kasino Guru
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Milý chspe,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Vaše negativní zkušenost mě velmi mrzí. Bohužel některá kasina vyžadují vklad skutečných peněz. Toto je jedno ze standardních pravidel AML (anti-money laundering). Ne všechna kasina to vyžadují, ale není to nic nespravedlivého. Také jsem zkontroloval pravidla výběru kasina v T&C a našel jsem toto:
„6.1. Jakékoli vklady mají být konkrétně použity na našich webových stránkách. Jakákoli vložená částka bude muset být vsazena alespoň 10 (deset)krát, než bude hráči moci peníze vybrat."
Doporučuji splnit požadavky, jinak nebudete moci požádat o odstoupení od smlouvy.
Těšíme se na vaši zprávu.
S pozdravem,
Kristina
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
\
Překlad
To už bylo splněno 10x, bohužel se mi nepodařilo přeložit, že se všechny sázky sčítají.
Takže bych musel vsadit částku 40X. To je naprostý výsměch.
Jako důkaz jsem uložil chat s podporou.
S přátelským pozdravem,
Christian S***
Upraveno administrátorem Kasino Guru
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
\
Překlad
Pokud je to pravda o sázení 10X vkladu 500 EUR, byl jsem záměrně podveden.
Zde je log chatu.
Přepis chatu s Christianem S*** Chat byl zahájen 23. října 2022, 07:34 (GMT+0)
(07:34:06) *** Christian S*** se připojil k chatu *** (07:34:06) Christian S***
Ahoj
(07:34:08) *** Karl se připojil k chatu *** (07:34:08) Informace o Palmslotu
Vítejte v zákaznickém servisu PalmSlots. Za chvíli u vás bude agent.
(07:34:11) Charles
Dobrý den, jmenuji se Karel. Děkuji, že jste nás kontaktovali. dnes ti pomůžu :)
(07:34:45) Christian S***
Ahoj Karle, udělal jsem výběr. To bylo zamítnuto, protože bych nedosáhl převrácení.
(07:34:57) Charles
Byl byste prosím tak laskav a poskytl mi následující podrobnosti o účtu, abychom si ověřili, že mluvím s majitelem účtu:
1. Uživatelské jméno
2) datum narození
3) Poslední vklad nebo částka sázky
4) místo bydliště
(07:34:58) Christian S***
úplně tomu nerozumím
(07:35:28) Christian S***
DrS, 05/27/69, 500 €, W*** , 6*** I***
(07:41:32) Charles
dík
(07:41:42) Charles
Bohužel se zdá, že neznáte naše obecné pravidlo. Dovolte mi vysvětlit, co musíte udělat, abyste své peníze vybrali. Abyste získali výběr, měli byste svůj vklad vsadit 10krát.
(07:42:11) Christian S***
Jak mohu zjistit, kolik ještě musím vsadit?
(07:50:56) Charles
Pro výplatu byste měli vsadit dalších 9 518 eur.
(07:51:30) Christian S***
Ale 10 x 500 je 5000³. To je desetinásobek zálohy
(07:53:03) Christian S***
pardon, špatně napsáno. 500 ß €
(07:53:13) Christian S***
5000 €
(07:53:29) Charles
Týká se to všech vkladů, které aktuálně činí celkem 2000 eur.
(07:54:08) Christian S***
ok, tak myslím, že můžu zapomenout peníze. Kdybych to věděl předem.
(07:55:23) Christian S***
kde mohu vidět, co chybí?
(07:55:41) Charles
Měli byste to probrat s námi v chatu.
(07:56:32) Charles
Je ještě něco, s čím mohu pomoci?
(07:56:42) Christian S***
Ne, děkuji.
(08:00:53) Charles
Ochotně
(08:00:56) Charles
Pokud máte další dotazy, jsme vám k dispozici! Děkuji za rozhovor. Hezký den!
(08:00:58) *** Karl opustil chat *** (08:01:05) *** Christian S*** ohodnotil chat jako dobrý *** (09:04:52) *** Christian S*** opustil chat ***
JMÉNO Christian S*** EMAIL c***@t-online.de TELEFON — MÍSTO M***, S***, Německo URL https://palmslots1.com/de/online-casino ODDĚLENÍ TC POSKYTUJE Karl HODNOCENÍ Dobrý KOMENTÁŘ — Používáte již Zendesk Chat? Zaregistrujte se zdarma ještě dnes
S přátelským pozdravem,
Christian S***
Upraveno administrátorem Kasino Guru
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
\
Překlad
Mezitím mi dorazily 2 e-maily, protože jsem podporu požádal o vrácení peněz a zrušení účtu. Účet samozřejmě nebyl uzavřen.
Lisa (...)
27. října 2022, 17:22 GMT+3
Milá paní***,
Děkujeme, že jste se k nám dostali!
Před přijetím bonusu vždy zašleme naše obchodní podmínky. Měli byste je zkontrolovat a přijmout.
Mnoho našich zákazníků dosáhne převrácení rychle. Jsem si jistý, že štěstí bude na vaší straně, pokud to zkusíte.
Máte-li jakékoli další dotazy, kontaktujte nás znovu prostřednictvím chatu!
S přátelským pozdravem,
Liz | tým zákaznické podpory
Christian S***
23. října 2022, 12:14 GMT+3
Dámy a pánové
Předem bych věděl, jaké jsou požadavky na sázení v tomto kasinu
uplatnit v němčině)
Nikdy bych se sem nezaregistroval.
Prosím zrušte můj účet.
S přátelským pozdravem,
Christian S***
Lisa (...)
27. října 2022, 17:40 GMT+3
Ahoj S***,
Děkujeme, že jste se k nám dostali!
Vezměte prosím na vědomí, že není dovoleno zadávat mezery nebo speciální znaky, jako jsou - , . +, ß, ö, ä atd."
Pokud máte další dotazy, neváhejte nás kontaktovat prostřednictvím chatu!
S přátelským pozdravem,
Liz | tým zákaznické podpory
Christian S***
23. října 2022, 17:21 GMT+3
Dobrý den, dokud můj účet nezrušíte, posílejte mi peníze zpět i
zaplaceno.
Moje adresa je walkmühle1. nemohl jsem do vaší zadat správnou adresu
kasino, protože nepodporuje německou abecedu üöä.
Takže jsem nikdy nemohl provést výplatu. „Vaše adresa musí být přesná
stejně jako ve vašem pasu".
Díky a ahoj,
Christian S***
Upraveno administrátorem Kasino Guru
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Můžete mi prosím poradit, kolik peněz je aktuálně na vašem kasinovém účtu? Rozumím také správně, že jste hráli s aktivním bonusem?
Pokud mezi vámi a kasinem existuje nějaká další relevantní komunikace, přepošlete ji prosím na kristina.s@casino.guru . Případně to můžete zveřejnit zde. Děkuji předem.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
\
Překlad
To je vše, nehrál jsem s aktivním bonusem.
Po zamítnutí 1500 € jsem se pokusil transakci splnit, což se mi samozřejmě nepodařilo.
Účet je tedy prázdný. Který normální člověk by se zaregistroval v kasinu, kde se požadavky na sázení bez bonusu stále více zvyšují?
Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
\
Překlad
Dobrý den Kristino, nechci popírat vaši kompetenci,
Rád bych vám ukázal příklad toho, jak toto kasino funguje.
Řekněme, že provedete první vklad 50 EUR, vsadíte 40X s bonusem, bez 10X máte smůlu na první vklad a vložíte dalších 50 EUR bez bonusu. Nyní musíte vsadit 20X, protože jste celkem vložili 50+50 eur, což samozřejmě nevíte. Znovu ztraceno. Vložíte dalších 50 €. Nyní musíte 10krát vsadit 150 EUR. (tj. 30 X 50) Berou se celé vklady a musíte je převést 10 X. To mi vysvětlila podpora v chatu.
Prosím pomozte mi.
S pozdravem,
Christian S***
Upraveno administrátorem Kasino Guru
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Můžete mi prosím poradit, kolik peněz zbývá na vašem kasinovém účtu? Rozumím tomu správně, že jste přišli o všechny prostředky, které jste původně chtěli vybrat?
Upraveno administrátorem Kasino Guru
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
\
Překlad
ale přesto nemůžete nastavit tak vysoké požadavky na sázení, to není normální.
Takové kasino patří na černou listinu. Své zkušenosti v tomto kasinu mohu sdílet i na jiných fórech, nemyslím si, že by se tam pak zaregistrovalo mnoho z Německa.
Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Bohužel, protože jste hráli/prohráli své výhry, obávám se, že pro vás nemůžeme moc udělat. Chápu, že by se to nikdy nestalo, kdybyste mohli vybrat na první pokus, ale v tuto chvíli nemůžeme kasino požadovat, aby vám vrátilo vaše ztracené výhry. Opravdu bychom rádi pomohli, ale tentokrát je to nemožné.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
\
Překlad
Vidím, že to byla moje chyba, ale toto kasino už nebudu propagovat.
PS: Můj účet nebyl odstraněn ani odhlášený z reklamních e -mailů.
V poslední době jsem dostával textové zprávy z jiných kasin.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Omlouvám se, ale moc se s tím dělat nedá. Mohu jen doporučit, abyste použili možnost odhlášení ve vaší e-mailové složce, abyste se vyhnuli propagačním e-mailům a přestali používat svůj kasino účet. Pokud jste nepožádali o uzavření účtu z důvodu závislosti na hazardních hrách, nebudeme pokračovat ve stížnostech týkajících se tohoto tématu.
Bohužel po shromáždění všech potřebných informací jsme nuceni tuto stížnost odmítnout. Je nám líto, že jsme vám s tímto nemohli pomoci, ale prosím, neváhejte nás v budoucnu kontaktovat, pokud narazíte na nějaké problémy s tímto nebo jiným kasinem a my se pokusíme co nejlépe pomoci.
Upraveno administrátorem Kasino Guru
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Po opětovném přezkoumání problému bychom rádi dali tomuto případu ještě jednu šanci na vyřešení a pomohli oběma zúčastněným stranám dospět k uspokojivému závěru.
Vaši stížnost nyní předám kolegovi Matejovi ( matej@casino.guru ), který vám bude k dispozici. Přeji Vám hodně štěstí a doufám, že se problém v blízké budoucnosti vyřeší k Vaší spokojenosti.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
\
Překlad
Mezitím mám v Palmcasinu ještě pár zvláštností
si všimli, že ve hrách Novomatic se kotouče 1 a 2 trhnou, když vyhrajete.
Můžete to také vyzkoušet v demo režimu.
Navíc v demo režimu Gamomat je Ramses Book jako v jiných Cainsos
počet výherních řad a sázka vlevo dole.
Při hře o skutečné peníze jsou nastavení vpravo shora dolů.
Skoro mi to nepřipadá normální.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Ahoj chspe,
Je mi líto, že slyším o vašich potížích.
Zkontroloval jsem pravidla a požádal podporu. Ve skutečnosti pravidla fungují nepříliš přátelským způsobem:
Vážený XY,
Děkujeme, že jste se na nás obrátili!
Omlouváme se za pozdní odpověď, ale během mistrovství světa máme mnoho vítězů a děláme vše pro to, abychom všem pomohli!
Pokud jde o váš dotaz na převrácení, rád bych vás informoval, že byste museli vsadit každý ze svých vkladů 10krát. S příkladem, který jste uvedli, to znamená, že byste museli dosáhnout požadavku na převrácení ve výši 2 000 EUR, abyste mohli úspěšně odeslat žádost o výběr.
Podrobněji vysvětleno krok za krokem:
Pokud vložíte 100 €, budete muset vsadit 1000 €, abyste mohli odeslat žádost o výběr.
Pokud ztratíte 100 EUR a vložíte dalších 100 EUR, celková částka vašeho vkladu bude 200 EUR, což znamená, že budete muset vsadit 2 000 EUR, abyste mohli odeslat žádost o výběr.
Děkuji za pochopení!
Doufáme, že se tím situace vyjasní, a pokud byste se chtěli zeptat nebo ještě něco doplnit, neváhejte nás znovu kontaktovat!
S pozdravem,
Scott | Zákaznická podpora
Rád bych pozval zástupce kasina do případu:
Vážený zástupce kasina, mohl byste prosím vysvětlit, proč pravidla pro sázení vkladu takto fungují? Jak sázení funguje, považujeme za nepřívětivé, pokud bych to chtěl říci hezky.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Rádi bychom požádali kasino o odpověď na tuto stížnost. Prodlužujeme lhůtu o 7 dní. Pokud kasino ve stanovené lhůtě neodpoví, stížnost uzavřeme jako "nevyřešenou", což může negativně ovlivnit jeho hodnocení.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
\
Překlad
ahoj a veselé vánoce
Bohužel je to ještě lepší.
Dnes se mi poštěstilo vložit 40€ a s bonusem vyšší částku
vydělat. Poté, co jsem vyčerpal bonusový zůstatek (3200 EUR), zbylo mi téměř 1900 EUR
zbylo. Pak se v okně rozblikalo "bonusový zůstatek vsazen, vyhráli jste 400 €), zbytek byl pryč. Nedoporučuji nikomu investovat ani 1 cent do tohoto kasina.
A účet také nemůžete nechat zrušit, je prostě ignorován.
Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Prodlužuji časovač ještě jednou. Zrovna nedávno začal nový člověk vyřizovat stížnosti na toto kasino a kvůli svátkům může nějakou dobu trvat, než odpoví.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
\
Překlad
Trochu jsem se tedy informoval o svém právním postavení, pokud jde o kasina.
Hrál jsem a vyhrál v duxcasinu (malta licence) asi před 3 měsíci.
Žádná výhra však vyplacena nebyla. Upřímně řečeno, všechny investované peníze mi byly vráceny bez ptaní. Dnes vím, že kasino nemá herní licenci platnou v Německu, a proto jednalo správně.
Totéž platí i pro Palm Casino. Takže i tam je herní smlouva neplatná
a kasino by mi muselo vrátit všechny vklady.
Kdybych měl výhry, kasino by je mohlo požadovat zpět.
Samozřejmě mohu spolupracovat i s právníkem, pak se jim to prodraží.
Mohl byste to prosím předat kasinu a pozdravit mě?
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Bohužel během prázdnin trvá odpověď kasina o něco déle. Buďte tedy trpěliví. Jsem si jistý, že vám kasino po prázdninách odepíše.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Milý Matěji,
Vysvětlení našich kolegů ze zákaznické podpory je přesné. Jednali jsme na základě pravidel uvedených v T&C kasina.
Toto zůstává naše konečné stanovisko k tomuto případu.
S přátelským pozdravem,
Tým kasina PalmSlots
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Vážený tým PalmSlots Casino,
Mohl byste prosím alespoň vysvětlit, proč toto pravidlo takto funguje?
Jste jediné kasino na světě, kde je toto sázení kumulativní.
Toto je druhý případ, kdy si na to hráč stěžuje.
Domnívám se, že ani z podmínek není jasné, že by to mělo být takto uplatňováno, nemluvě o tom, že žádat hráče, aby vsadili i ztracené vklady, považujeme za nespravedlivé a nelogické.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
\
Překlad
Jsi dobrý, jsem zvědavý na jejich odpověď.
LG,
křesťan
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
\
Překlad
Mimochodem, kasino patří do skupiny Shark77 Ltd, pokud to pomůže.
(byl vždy na vkladech)
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Rádi bychom požádali kasino o odpověď na tuto stížnost. Prodlužujeme lhůtu o 7 dní. Pokud kasino ve stanovené lhůtě neodpoví, stížnost uzavřeme jako "nevyřešenou", což může negativně ovlivnit jeho hodnocení.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Kasino bohužel nevysvětlilo, proč nutí hráče řídit se tak dravým termínem.
V této situaci nemáme na výběr a musíme stížnost uzavřít jako nevyřešenou.
Vytvořili jsme také varování, které hráče varuje před neobvykle vysokými požadavky na sázení.
Důrazně bych doporučil, aby chspe kontaktoval licenční úřad. V tomto případě věřím, že by to mohlo pomoci. S Curacaem je to tak 50:50, ale rozhodně to stojí za vyzkoušení.
Pokud nevíte jak na to, kontaktujte mě prosím na email: matej@casino.guru a já vám s tím pomohu.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Tuto stížnost jsme znovu otevřeli na žádost kasina PalmSlots Casino. Rádi bychom dali tomuto případu ještě jednu šanci na vyřešení a pomohli oběma zúčastněným dospět k uspokojivému závěru.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Ahoj chspe,
Zástupce kasina mě informoval, že kasino změnilo své podmínky. Na základě nových podmínek můžete peníze vybrat bez sázení a problém je vyřešen.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
\
Překlad
A jaký to má pro mě přínos? Myslíte, že bych si v tomto kasinu zahrál znovu?
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Ahoj chspe,
Mohl byste prosím vysvětlit, co se stalo s vaším zůstatkem?
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
\
Překlad
Vše je ve stížnosti. Promiň, jen nemám pocit, že mě berou vážně
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Ahoj chspe,
Omlouváme se, reklamace byla nějakou dobu uzavřena, tak se jen pro jistotu ptám.
V této situaci by vám kasino mělo nahradit ztracené peníze.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Ahoj chspe,
Zástupce kasina mě informoval, že musíte znovu odeslat svůj výběr a bude vyplacen.
Mohl bys to prosím udělat?
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Děkuji, chspe.
Dejte nám tedy prosím vědět, až peníze obdržíte, a ještě jednou se omlouváme za potíže, které jste měli.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
\
Překlad
Udělám to, zatím jsem nedostal odpověď ani žádné peníze.
Napsal jsem Palmslots německy.
LG,
Chrisi
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Bylo mi řečeno, že zůstatek, který jste měli, když jste si začali stěžovat, mínus peníze, které jste z tohoto zůstatku vybrali, byl vrácen na váš účet a je připraven k výběru. Ale počkejme si, jak na vás kasino zareaguje.
Upraveno administrátorem Kasino Guru
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
\
Překlad
Pokusil jsem se přihlásit do Palmslots, účet byl uzavřen.
Nebo jsem něco špatně pochopil a převádějí peníze zpět přímo na můj bankovní účet?
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Nejsem si jistý.
Zeptejme se zástupce kasina:
Vážený zástupce kasina, mohl byste prosím vysvětlit, co se stalo a jak bude chspe kompenzováno?
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
\
Překlad
To je opět typické Palmcasino. renomované kasino, jako je Dux, by vrátilo všechny vklady.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Ahoj chspe.
Mluvil jsem se zástupcem kasina. Oddělení zapojené do případu má s tímto případem určité potíže a musí vše vyřešit, než přistoupí k platbě. Počkejte, dokud problém nevyřeší. Velmi se omlouvám za nepříjemnosti.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Rádi bychom požádali kasino o odpověď na tuto stížnost. Časovač prodlužujeme o 7 dní. Pokud kasino neodpoví ve stanoveném časovém rámci, uzavřeme stížnost jako „nevyřešenou", což může negativně ovlivnit jeho hodnocení.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Ahoj chspe.
Dnes mě zástupce kasina informoval, že kasino vám vrátí 2 000 EUR. Zkontrolujte prosím zprávy, které vám již napsal tým podpory kasina.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
\
Překlad
Včera mi napsali a chtěli po mně doklady.
Poslal jsem ti je. Uvidíme.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
\
Překlad
Od předložení dokumentů se bohužel nic nestalo.
Na mém účtu zatím nic není. 🙁
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
\
Překlad
Dnes byla vrácena. Co mohu říci? Mnohokrát děkujeme za vaši pomoc.
Bez tebe bych asi nic nedostal.
LG,
Chrisi
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Milý chspe,
Jsem rád, že váš problém byl úspěšně vyřešen. Nyní označím stížnost v našem systému jako „vyřešenou".
Děkujeme vám za spolupráci a pokud v budoucnu narazíte na nějaké problémy s tímto nebo jiným kasinem, neváhejte kontaktovat naše Centrum pro řešení stížností. Jsme tu, abychom vám pomohli.
S pozdravem,
Matěj
Casino.Guru
Automaticky přeloženo:
Vypněte prosím funkci AdBlock