Hráč se z neznámého důvodu snaží uzavřít svůj účet. Stížnost byla uzavřena, protože hráčka uzavřela svůj účet.
Dobrý den, chci trvale zablokovat účet, protože mám vážný problém s hrou a vytváří mi spoustu dluhů.
Děkuji
Mám automatický zákaz hazardu od vládního ministerstva
A přesto mě necháte zaregistrovat se na stránkách kasina
Vážený herrera4o,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je nám líto, že slyším o vašem problému s OXI Casino.
Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
Kdy jste poprvé požádali o uzavření účtu? Zmínil jste ve své žádosti nějakou závislost na hazardních hrách na kasinu? Kolik jste vložili od vaší žádosti?
Těšíme se na vaši zprávu.
S pozdravem,
Nicku