Hráčův účet byl zablokován bez předchozího upozornění. Stížnost byla uzavřena, protože hráč přestal reagovat.
Vyhrál jsem zpět bonus z bezplatných zatočení za registraci, prošel šekem, obdržel jsem dopis, že účet byl ověřen. Čekal jsem na výplatu ... a dostal jsem blok bez jakéhokoli vysvětlení. Nikdo nic nevysvětluje, nejsou tam žádné dopisy.
Ahoj padvomane,
Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s kasinem Oshi. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
Mohl byste mi prosím poradit, zda jste někdy provedli vklad do kasina? Už jste je ohledně svého problému kontaktovali, a pokud ano, jak odpověděli? Můžete prosím přeposlat odkaz na bonus, který jste uplatnili?
Těším se na Vaši odpověď.
Pozdravy,
Nicku
Ahoj. Vklady jsem neprováděl, na chatu říkali, že lze vsadit na výběr bez vkladu na bitcoin (na výběr dát 3mbtc). Dejte - v reakci na blokování (Váš účet je zakázán). Poslal jsem jim dva dopisy, abych jim řekl, co se stalo – stále ticho. Zatočení zdarma získaná přechodem z tohoto webu - https://newbitcoincasinos.com/oshi-casino-btc-free-spins-bonus/#more-47
Můžete prosím přeposlat vaši úplnou komunikaci s kasinem na nikolas.b@casino.guru?