Hráč z Austrálie se zeptal na stav svých prostředků v kasinu. Navzdory několika pokusům o získání dalších informací o problému hráč na naše zprávy nereagoval. V důsledku toho byla stížnost zamítnuta pro nedostatek odpovědi.
Automaticky přeloženo:
Oshi Casino - Hráč hledá finanční prostředky.
Automaticky přeloženo:
Částka: A$100
Oshi Casino
Index bezpečnosti:VysokýIndex bezpečnosti
Kasina s vysokým indexem bezpečnosti mají obvykle velký počet návštěvníků a malý počet nevyřešených stížností. Hráči mohou očekávat, že v kasinech s vysokým indexem bezpečnosti si zahrají bezpečně a kasino se k nim bude chovat spravedlivě.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 3 měsíci
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 3 měsíci
Překlad
Vážený maxwellmurphy226,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s kasinem Oshi. Obávám se, že budu potřebovat více informací o vašem problému. Mohl bys prosím upřesnit?
- Co v této situaci představuje 100 A$? (chybějící vklad, zabavené výhry, opožděný výběr atd.)
- Kontaktovali jste podporu kasina ohledně tohoto problému? S jakým výsledkem?
- Kdy k incidentu došlo?
Budu trpělivě čekat na vaši odpověď.
S pozdravem,
Tomáš
Automaticky přeloženo:
