Hráč z Austrálie se zeptal na stav svých prostředků v kasinu. Navzdory několika pokusům o získání dalších informací o problému hráč na naše zprávy nereagoval. V důsledku toho byla stížnost zamítnuta pro nedostatek odpovědi.
Automaticky přeloženo:
Oshi Casino - Hráč hledá finanční prostředky.
Automaticky přeloženo:
Částka: A$100
Oshi Casino
Index bezpečnosti:VysokýIndex bezpečnosti
Kasina s vysokým indexem bezpečnosti mají obvykle velký počet návštěvníků a malý počet nevyřešených stížností. Hráči mohou očekávat, že v kasinech s vysokým indexem bezpečnosti si zahrají bezpečně a kasino se k nim bude chovat spravedlivě.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před měsícem
Překlad
Veřejná
Veřejná
před měsícem
Překlad
Vážený maxwellmurphy226,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s kasinem Oshi. Obávám se, že budu potřebovat více informací o vašem problému. Mohl bys prosím upřesnit?
- Co v této situaci představuje 100 A$? (chybějící vklad, zabavené výhry, opožděný výběr atd.)
- Kontaktovali jste podporu kasina ohledně tohoto problému? S jakým výsledkem?
- Kdy k incidentu došlo?
Budu trpělivě čekat na vaši odpověď.
S pozdravem,
Tomáš
Automaticky přeloženo:
