Hráč z Brazílie provedl vklad u Opabet a použil 200% bonus. Po dokončení požadovaného přetočení a dosažení značných výher byl její účet deaktivován a žádost o výběr nebyla zpracována. Hrála automaty od poskytovatele PG soft. Hráčku kasino obvinilo z vytvoření dvou účtů na stejném zařízení, což ale popřela. Navzdory našim opakovaným pokusům kontaktovat kasino nepřišla žádná odpověď. Kasino fungovalo bez platné licence a neodkazovalo na žádnou službu ADR, takže jsme nemohli dále pomoci. Stížnost byla označena jako „nevyřešená“, což mohlo negativně ovlivnit hodnocení kasina.