Hráč z Německa je nespokojen s RTP kasina (Return to Player). Byli jsme nuceni tuto stížnost uzavřít, protože hráč neposkytl žádné podpůrné důkazy.
Automaticky přeloženo:
Onestep Casino - Hráč si stěžuje, že nic nevyhrál.
Automaticky přeloženo:
Částka: 1 500 €
Onestep Casino
Index bezpečnosti:NízkýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
4.4
Onestep Casino má index bezpečnosti 4,4, což znamená, že některé ze zohledňovaných faktorů ukazují na nízkou úroveň bezpečnosti. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Uzavřená
Náš verdikt
Hráč neposkytl dostatečné důkazy
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 2 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Ahoj.
Je dobře, že existuje stránka jako vy, kam můžete psát negativní zkušenosti.
Doporučuji všem, aby v tomto kasinu nevkládali peníze.
Zde mi doslova lhali a ošidili o mé peníze.
Chci sem jen napsat své zážitky za poslední tři dny se ztrátou 1500 eur.
Moje oblíbené hry Book on Dead, Legacy on Dead a Super Seven and Fruits přestaly přinášet vůbec žádné výhry poté, co jsem si stěžoval tomuto kasinu. Mohl jsem hrát, co jsem chtěl, nic, žádná roztočení zdarma, žádné výhry. Mimořádně znatelné.
Výhry, pokud budete mít štěstí poté, co jste již vložili dostatečné množství, jsou obecně omezeny.
Výběry, které jsou zrušeny, jsou zcela ztraceny bez šance.
Toto kasino by mělo být žalováno.
Vím, že když hraješ, prohráváš.
Ale tady je to hmatatelný skandál.
Tomuto kasinu by musela být odebrána licence.
Na závěr říkám, že v tomto kasinu nehrajte.
Mimochodem, ze své strany můžu říct, že v mnoha kasinech to není lepší, ale tady se to nezhoršuje.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Vážený leber123,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Chci vás informovat, že nemůžeme vést případ pouze na základě toho, co popisujete. Někdy můžete mít štěstí a někdy ne; tak fungují kasina a kasinové hry. Doporučil bych přečíst si náš článek o výplatním poměru (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Pokud máte další informace, které by pomohly našemu případu, pošlete mi je prosím. Bohužel, pokud v tuto chvíli nemáme žádné důkazy, které by dokazovaly, že se děje něco nekalého, nemůžeme nic dělat. Neváhejte mě kontaktovat, pokud existuje něco jiného, co pro vás mohu ohledně vaší stížnosti udělat.
S pozdravem,
Kristina
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Vážený / vážená leber123,
Prosím, mějte na paměti, že v případě, že v dané lhůtě neodpovíte nebo nepožadujete žádnou další pomoc, stížnost zamítneme.
Prosím, mějte na paměti, že v případě, že v dané lhůtě neodpovíte nebo nepožadujete žádnou další pomoc, stížnost zamítneme.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Věděl jsem, že pro mě nemáte žádné pozitivní zprávy.
Kasina velmi dobře vědí, že pro hráče je téměř nemožné prokázat podvodná schémata. A oni toho využívají.
Za sebe mohu jen říct, že jsem kasino znovu zkusil. Nic se nezměnilo. Podvodníci by museli být zastaveni a okamžitě jim odebrána licence.
O to horší je, že od začátku roku přede mnou chat s tak dlouhými čekacími dobami od 40 hráčů a zaměstnance už neseženete.
Všechno je to taktika od těchto podvodníků.
Pro mě je to bezpochyby zdaleka nejvíce nespravedlivé kasino.
Kéž bych tu nikdy nehrál.
Všem, kteří toto čtou, dejte kasinu na břeh.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Děkuji za odpověď, leber123. Prosím pochopte, že je pro nás velmi obtížné pokračovat v tomto případu bez podpůrných důkazů a jsem nucen tuto stížnost uzavřít. Rádi bychom vám pomohli, ale v tuto chvíli je to pro nás nemožné. Pokud narazíte na jakýkoli důkaz, neváhejte nás kontaktovat a můžeme tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.
Upraveno administrátorem Kasino Guru
Automaticky přeloženo:
