DomůStížnostiOhMySpins Casino - Výběr hráče byl zpožděn.

OhMySpins Casino - Výběr hráče byl zpožděn.

Automaticky přeloženo:

Částka: 230 €

OhMySpins Casino
Index bezpečnosti:Velmi vysoký
Odeslaná: 12.7.2022 | Vyřešena : 13.7.2022
Vyřešena Náš verdikt

Stížnost je uzavřena

VYŘEŠENA

Shrnutí případu

před rokem
Překlad

Hráč z Německa požádal o stažení, ale dosud nebylo vyřízeno. Hráč později potvrdil, že výběr byl úspěšně zpracován, proto jsme tuto stížnost označili jako vyřešenou.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
\ Překlad

dne 6.7. Provedl jsem platbu a 7.7. byla odečtena z hráčského účtu, od té doby mi nepřišly žádné peníze ani zpráva.

Už jsem poslal několik screenshotů a nic se neděje.

prosím pomozte mi získat mé peníze

Díky moc

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Milá petra-64,

Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Je docela obvyklé, že odstoupení od smlouvy trvá několik dní nebo dokonce týdnů, než se plně zpracuje. To znamená, že může nějakou dobu trvat, než se vaše peníze objeví na vašem účtu. To je důvod, proč hráčům doporučujeme, aby byli trpěliví a vyčkali alespoň 14 dní od žádosti o výběr, než podají stížnost. Pokud do té doby své výhry neobdržíte, dejte nám prosím vědět a my se vám pokusíme pomoci. Děkuji za pochopení.

S pozdravem,

Kristina

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
\ Překlad

Ahoj

Platba byla dnes na mém účtu

Děkuji mnohokrát za snahu

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Skvělé zprávy, petra-64. Protože byla stížnost úspěšně vyřešena, uzavřeme ji nyní v našem systému jako „vyřešenou". Děkujeme za vaši spolupráci a pokud v budoucnu narazíte na nějaké problémy s tímto nebo jiným kasinem, neváhejte nás kontaktovat. Jsme tu, abychom vám pomohli.

Automaticky přeloženo:
flash-message-reviews
Uživatelské recenze – Podělte se o vlastní recenze online kasín a sdílejte své zkušenosti s hráči
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky