DomůStížnostiOdds96 Casino - Hráčův účet byl zablokován.

Odds96 Casino - Hráčův účet byl zablokován.

Automaticky přeloženo:

Částka: 3 000 INR

Odds96 Casino
Index bezpečnosti:Vysoký
Odeslaná: 2.1.2023 | Stížnost je uzavřena : 9.2.2023
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před rokem
Překlad

Hráč z Indie byl zablokován bez dalšího vysvětlení. Stížnost byla zamítnuta, protože hráč nereagoval na naše zprávy a otázky.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Ověřil jsem všechny dokumenty a beru výběr a obdržel jsem, ale když jsem provedl druhý výběr, zablokoval můj účet bez jakéhokoli důvodu ... a neodpověděl mi

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Vážený kumharvado40,

Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Dovolte mi, abych se vás zeptal na pár otázek, abych celé situaci zcela porozuměl. Můžete mi prosím poradit, kdy přesně jste požádali o první výběr a kdy přesně jste jej obdrželi?

Nashromáždili jste své výhry s aktivním bonusem nebo bez něj?

Rozumím tomu správně, že jste k této situaci nedostali žádné vysvětlení?

Doufám, že vám budeme moci pomoci tento problém vyřešit co nejdříve. Předem moc děkuji za odpověď.

S pozdravem,

Kristina

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Zkuste jej rychle odemknout

Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Ahoj ,

Vybral jsem výběr 28. prosince a obdržel jsem tentýž den v noci .... a pane, nevyužil jsem žádný bonus...

A znovu vkládám na hraní a provádím druhý výběr, který byl proveden včera...a to je také bez jakéhokoli bonusu....

Proto prosím o odblokování účtu.


Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Prosím odpovězte

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Dobrý den, prosím o odpověď a pokuste se pochopit moji situaci...a zkuste prosím odblokovat účet...


Prosím o práci na mém dotazu

Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Prosím pomozte stále účet neodblokovat...snažte se prosím odblokovat co nejdříve...prosím

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Prosím o další informace

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Odpovězte prosím a pracujte na mém dotazu

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

co se děje???

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Co se týká mého dotazu, prosím o odpověď

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Děkuji za odpověď, kumharvada40. Upozorňujeme, že se nejedná o živý chat, takže není třeba opakovaně žádat o naši pozornost stejnými zprávami. V současné době máme stovky aktivních stížností a i když se snažíme, jak můžeme, není možné, abychom okamžitě odpověděli všem hráčům. Na odpověď máme 7 dní a ke každé stížnosti se vždy vrátíme co nejdříve. Prosím mějte s námi strpení. Velmi si vážíme vaší trpělivosti.


Kromě toho je zcela obvyklé, že odstoupení od smlouvy trvá několik dní nebo dokonce týdnů, než se plně zpracuje. To znamená, že může nějakou dobu trvat, než se vaše peníze objeví na vašem účtu. To je důvod, proč hráčům doporučujeme, aby byli trpěliví a vyčkali alespoň 14 dní od žádosti o výběr, než podají stížnost. Pokud do té doby neobdržíte své výhry a váš účet zůstane uzavřený, dejte nám prosím vědět a my se vám pokusíme pomoci. Děkuji za pochopení.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Ano, aniž by dali výběr, zablokovali se bez důvodu

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Vážený / vážená kumharvada40,

Prosím, mějte na paměti, že v případě, že v dané lhůtě neodpovíte nebo nepožadujete žádnou další pomoc, stížnost zamítneme.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Nějaké novinky??

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Ahoj ,

Odblokují účet, ale strhnou veškerou částku...

A nevrací peníze...

Zkuste mi tedy vrátit zálohu 3000 peněz

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Děkujeme za aktualizace. Zkusili jste kontaktovat kasino ohledně zabavených výher? Dostali jste nějaké vysvětlení? Mohl byste prosím přeposlat veškerou relevantní komunikaci mezi vámi a kasinem na kristina.s@casino.guru ? Případně to můžete zveřejnit zde. Děkuji předem.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Vážený / vážená kumharvada40,

Prosím, mějte na paměti, že v případě, že v dané lhůtě neodpovíte nebo nepožadujete žádnou další pomoc, stížnost zamítneme.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Bohužel hráč neodpověděl na naše zprávy a otázky. V důsledku toho nemůžeme dále šetřit a nemáme jinou možnost, než tuto stížnost odmítnout.

Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky