DomůStížnostiOctocasino - Hráč je nespokojen s bonusy

Octocasino - Hráč je nespokojen s bonusy

Automaticky přeloženo:

Částka: ??

Octocasino
Index bezpečnosti:Vysoký
Odeslaná: 24.12.2021 | Stížnost je uzavřena : 27.12.2021
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Neopodstatněná stížnost

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 2 roky
Překlad

Hráč z Nizozemska je nespokojený s bonusovou politikou. Tuto stížnost jsme odmítli, protože kasina mohou volně nabízet své bonusy, jak chtějí.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Hanebné, pokud prohrajete 2000 eur, získáte pouze 100 eur BONUS Cashback, kde máte také sázku x40.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Milá Salouo,

Děkujeme za odeslání stížnosti. Vaše negativní zkušenost mě mrzí. I když rozumím vašemu názoru, pochopte prosím, že každé kasino má jiné bonusové zásady a systém odměňování. Kasina se mohou svobodně rozhodnout, jaké bonusy budou nabídnuty, a také rozhodnout, která sada pravidel bude platit pro jednotlivé bonusy. Bohužel nemůžeme kasino potrestat za nabízení bonusů, se kterými nejste spokojeni.

Pokud existuje něco jiného, s čím bych vám mohl pomoci, neváhejte a dejte mi vědět, jinak budu nucen tuto stížnost zamítnout.

S pozdravem,

Kristina

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Ne jsem dobrý děkuji. Jen chci, aby to věděli ostatní.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Děkuji za vysvětlení, Saloua. Bohužel po shromáždění všech potřebných informací tuto stížnost zamítáme jako neoprávněnou. Je nám líto, že jsme vám s tímto nemohli pomoci, ale prosím, neváhejte nás v budoucnu kontaktovat, pokud narazíte na nějaké problémy s tímto nebo jiným kasinem a my se pokusíme co nejlépe pomoci.

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky