Hráč z Nizozemska je nespokojený s bonusovou politikou. Tuto stížnost jsme odmítli, protože kasina mohou volně nabízet své bonusy, jak chtějí.
Automaticky přeloženo:
Octocasino - Hráč je nespokojen s bonusy
Automaticky přeloženo:
Částka: ??
Octocasino
Index bezpečnosti:VysokýIndex bezpečnosti
Kasina s vysokým indexem bezpečnosti mají obvykle velký počet návštěvníků a malý počet nevyřešených stížností. Hráči mohou očekávat, že v kasinech s vysokým indexem bezpečnosti si zahrají bezpečně a kasino se k nim bude chovat spravedlivě.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Neopodstatněná stížnost
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 2 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Hanebné, pokud prohrajete 2000 eur, získáte pouze 100 eur BONUS Cashback, kde máte také sázku x40.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Milá Salouo,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Vaše negativní zkušenost mě mrzí. I když rozumím vašemu názoru, pochopte prosím, že každé kasino má jiné bonusové zásady a systém odměňování. Kasina se mohou svobodně rozhodnout, jaké bonusy budou nabídnuty, a také rozhodnout, která sada pravidel bude platit pro jednotlivé bonusy. Bohužel nemůžeme kasino potrestat za nabízení bonusů, se kterými nejste spokojeni.
Pokud existuje něco jiného, s čím bych vám mohl pomoci, neváhejte a dejte mi vědět, jinak budu nucen tuto stížnost zamítnout.
S pozdravem,
Kristina
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Ne jsem dobrý děkuji. Jen chci, aby to věděli ostatní.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Děkuji za vysvětlení, Saloua. Bohužel po shromáždění všech potřebných informací tuto stížnost zamítáme jako neoprávněnou. Je nám líto, že jsme vám s tímto nemohli pomoci, ale prosím, neváhejte nás v budoucnu kontaktovat, pokud narazíte na nějaké problémy s tímto nebo jiným kasinem a my se pokusíme co nejlépe pomoci.
Automaticky přeloženo:
