Výběr hráče je zpožděn o méně než 2 týdny. Stížnost byla uzavřena, protože hráč přestal reagovat.
Automaticky přeloženo:
NordSlot Casino - Výběr hráče je zpožděn.
Automaticky přeloženo:
Částka: 97 €
NordSlot Casino
Index bezpečnosti:NadprůměrnýIndex bezpečnosti
Kasina s nadprůměrným indexem bezpečnosti mají obvykle dobrý poměr počtu návštěvníků a relevantních stížností hráčů. Hraní v kasinech s nadprůměrným indexem bezpečnosti je obecně bezpečné.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před rokem
Překlad
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Nordslot odmítá zaplatit 97 EUR. Kasino říká, že schválení výplaty trvá 3–5 bankovních dnů. Ten čas utekl jako voda. Nyní čekám od 1.6.2023.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Ahoj Jimpane96,
Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s kasinem NordSlot. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
Mohl byste mi prosím poradit, zda je váš účet již ověřený a ano, od kdy přesně? Akumulovali jste své výhry se skutečnými penězi nebo jste použili bonus? Kdy jste naposledy mluvili s kasinem a o čem to bylo?
Upozorňujeme, že pokud se jedná o váš vůbec první požadavek, doporučujeme počkat alespoň 14 dní na zpracování vašeho ověření/výběru.
Těším se na Vaši odpověď.
Pozdravy,
Nicku
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Dobrý den, kasino nepožadovalo ověření, ale přesto jsem se rozhodl ověřit se dnes se schváleným výsledkem. Zeptal jsem se kasina minule včera, kdy peníze dorazí na můj účet, ale stále jsem nedostal odpověď. Pokud si pamatuji, žádný bonus jsem nepoužil.
Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Ahoj Jimpane96,
Jak již bylo zmíněno, výběr může trvat až 14 dní. Dejte nám prosím vědět, pokud by to trvalo déle, abychom se mohli pokusit zasáhnout.
Automaticky přeloženo:
