DomůStížnostiNordSlot Casino - Výběr hráče je zpožděn.

NordSlot Casino - Výběr hráče je zpožděn.

Automaticky přeloženo:

Částka: 97 €

NordSlot Casino
Index bezpečnosti:Nadprůměrný
Odeslaná: 11.6.2023 | Stížnost je uzavřena : 30.6.2023
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před rokem
Překlad

Výběr hráče je zpožděn o méně než 2 týdny. Stížnost byla uzavřena, protože hráč přestal reagovat.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Nordslot odmítá zaplatit 97 EUR. Kasino říká, že schválení výplaty trvá 3–5 bankovních dnů. Ten čas utekl jako voda. Nyní čekám od 1.6.2023.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Ahoj Jimpane96,

Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s kasinem NordSlot. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.

Mohl byste mi prosím poradit, zda je váš účet již ověřený a ano, od kdy přesně? Akumulovali jste své výhry se skutečnými penězi nebo jste použili bonus? Kdy jste naposledy mluvili s kasinem a o čem to bylo?

Upozorňujeme, že pokud se jedná o váš vůbec první požadavek, doporučujeme počkat alespoň 14 dní na zpracování vašeho ověření/výběru.

Těším se na Vaši odpověď.

Pozdravy,

Nicku

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Dobrý den, kasino nepožadovalo ověření, ale přesto jsem se rozhodl ověřit se dnes se schváleným výsledkem. Zeptal jsem se kasina minule včera, kdy peníze dorazí na můj účet, ale stále jsem nedostal odpověď. Pokud si pamatuji, žádný bonus jsem nepoužil.

Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Ahoj Jimpane96,

Jak již bylo zmíněno, výběr může trvat až 14 dní. Dejte nám prosím vědět, pokud by to trvalo déle, abychom se mohli pokusit zasáhnout.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Vážený / vážená Jimpan96,

Prosím, mějte na paměti, že v případě, že v dané lhůtě neodpovíte nebo nepožadujete žádnou další pomoc, stížnost zamítneme.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Bohužel hráč neodpověděl na naše zprávy a otázky. V důsledku toho nemůžeme dále šetřit a nemáme jinou možnost, než tuto stížnost odmítnout.

Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky