Hráč z Rakouska je nespokojený s procesem odstoupení od smlouvy. Hráč potvrdil, že obdržel své výhry, proto jsme tuto stížnost označili jako vyřešenou.
Automaticky přeloženo:
NordSlot Casino - Výběr hráče byl zpožděn.
Automaticky přeloženo:
Částka: 1 000 €
NordSlot Casino
Index bezpečnosti:NadprůměrnýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
6.9
NordSlot Casino má index bezpečnosti 6,9, takže se jedná o kasino s nadprůměrnou úrovní bezpečnosti. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Vyřešena
Náš verdikt
Stížnost je uzavřena
VYŘEŠENA
Shrnutí případu
před 2 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
V neděli jsem správně implementoval bonusové podmínky podle mého nejlepšího vědomí. V pondělí proběhlo ověření přes kyc a přijato. Od pondělí jsem čekal na výplatu přes chat, jen mě odradilo, že finanční tým potřebuje alespoň 48 hodin.
Nechápu, jak mohou taková licencovaná kasina zůstat na trhu.
Vklad na účet byl kreditní kartou, výběr také kreditní kartou.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Vážený Filler81,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Je docela obvyklé, že odstoupení od smlouvy trvá několik dní nebo dokonce týdnů, než se plně zpracuje. To znamená, že může nějakou dobu trvat, než se vaše peníze objeví na vašem účtu. To je důvod, proč hráčům doporučujeme, aby byli trpěliví a vyčkali alespoň 14 dní od žádosti o výběr, než podají stížnost. Pokud do té doby své výhry neobdržíte, dejte nám prosím vědět a my se vám pokusíme pomoci. Děkuji za pochopení.
S pozdravem,
Kristina
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Předem děkuji, pokud to opravdu trvá tak dlouho, nechápu, proč říkají, že bude vyplaceno do 48 hodin.
Počkej a uvidíš
dík
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Dobrý den, Kristino dnes může být zavřeno bylo přeneseno pozdravy
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Skvělé zprávy, Filler81. Protože byla stížnost úspěšně vyřešena, uzavřeme ji nyní v našem systému jako „vyřešenou". Děkujeme za vaši spolupráci a pokud v budoucnu narazíte na nějaké problémy s tímto nebo jiným kasinem, neváhejte nás kontaktovat. Jsme tu, abychom vám pomohli.
Automaticky přeloženo:
