Ověření hráče je zpožděno o více než 3 týdny. Stížnost byla zamítnuta, protože hráč přestal reagovat.
Automaticky přeloženo:
NordSlot Casino - Ověření hráče je zpožděno.
Automaticky přeloženo:
Částka: 500 €
NordSlot Casino
Index bezpečnosti:NadprůměrnýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
6.9
NordSlot Casino má index bezpečnosti 6,9, takže se jedná o kasino s nadprůměrnou úrovní bezpečnosti. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 2 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Dobrý den, vybral jsem si 500 euro před 3 týdny, ale stále nezkontrolovali moje dokumenty, mnohokrát kontaktovali live chat, ale pořád říkají to samé a stejné omluvy NORMÁLNĚ to trvá 3 pracovní dny, čekám 20 dní a nic se neděje
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Ahoj Jordy,
Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s kasinem NordSlot. Dovolte mi, abych se vás zeptal na několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
Je to vaše první žádost o výběr v kasinu? Kdy jste naposledy poslali nějaké dokumenty k ověření a kdy naposledy vám kasino odpovědělo?
Předejte prosím všechny relevantní snímky obrazovky nebo komunikaci mezi vámi a kasinem na nikolas.b@casino.guru.
Těším se na Vaši odpověď.
Pozdravy,
Nicku
Automaticky přeloženo:
