Ověření hráče je zpožděno o více než 3 týdny. Stížnost byla zamítnuta, protože hráč přestal reagovat.
Automaticky přeloženo:
NordSlot Casino - Ověření hráče je zpožděno.
Automaticky přeloženo:
Částka: 500 €
NordSlot Casino
Index bezpečnosti:NadprůměrnýIndex bezpečnosti
Kasina s nadprůměrným indexem bezpečnosti mají obvykle dobrý poměr počtu návštěvníků a relevantních stížností hráčů. Hraní v kasinech s nadprůměrným indexem bezpečnosti je obecně bezpečné.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 2 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Dobrý den, vybral jsem si 500 euro před 3 týdny, ale stále nezkontrolovali moje dokumenty, mnohokrát kontaktovali live chat, ale pořád říkají to samé a stejné omluvy NORMÁLNĚ to trvá 3 pracovní dny, čekám 20 dní a nic se neděje
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Ahoj Jordy,
Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s kasinem NordSlot. Dovolte mi, abych se vás zeptal na několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
Je to vaše první žádost o výběr v kasinu? Kdy jste naposledy poslali nějaké dokumenty k ověření a kdy naposledy vám kasino odpovědělo?
Předejte prosím všechny relevantní snímky obrazovky nebo komunikaci mezi vámi a kasinem na nikolas.b@casino.guru.
Těším se na Vaši odpověď.
Pozdravy,
Nicku
Automaticky přeloženo:
