Hráč z Kanady nedostal bonus za vklad, který očekával. Po bližším prozkoumání jsme nakonec tuto reklamaci zamítli jako neoprávněnou.
Automaticky přeloženo:
Nordis Casino - Hráč neobdržel bonus.
Automaticky přeloženo:
Částka: Can$70
Nordis Casino
Index bezpečnosti:NízkýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
3.9
Nordis Casino má index bezpečnosti 3,9, což znamená, že některé ze zohledňovaných faktorů ukazují na nízkou úroveň bezpečnosti. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Neopodstatněná stížnost
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před rokem
Překlad
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Přihlásili jste se do 350% bonusu a jako 100 nebo 50 roztočení zdarma při vkladu 20 $ nebo více. Bylo to jako před měsícem a trvalo to měsíc a půl. Poslal jsem jim e-mail několikrát, ale stále žádná odpověď. Stále čekáte na 350 % a otočení zdarma. Musím hrát pouze s mým vkladem 20 $. Zatím to není dobrý dojem.. zanechává špatnou chuť v ústech! Musíš něco udělat! Protože to je nějaké bs!
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Milá Inchelada,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vaší negativní zkušenosti s Nordis Casino.
Zkontroloval jsem web kasina a našel bonus. Můžete prosím potvrdit, že se jedná o bonus, který jste chtěli získat?
Zadali jste při vkladu příslušný bonusový kód?
Kontaktovali jste podporu kasina prostřednictvím živého chatu a zeptali se jich na problém?
Předem moc děkuji za odpověď.
S pozdravem,
Tomáš
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Ahoj Tomáši, děkuji, že jsi se mi tak brzy vrátil. Ano, snažil jsem se tam s někým spojit asi měsíc a půl, ale nikdo se mi nikdy neozval. A ano, to je správný bonus a bonusový kód, který jsem zadal, když jsem vložil 20 $. Myslím, že v tuto chvíli je to možná ztracený případ. Lidé si již stěžují na výplaty, pokud jim kasino nevyplácí v rozumném čase, pak si nemyslím, že dostanu ani svůj bonus. Každopádně jsem si myslel, že nechám lidi, aby si byli vědomi problémů kasina.
Dík,
Inchelada
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Děkuji za vysvětlení.
Mohl byste prosím vysvětlit, zda jste se rozhodli hrát s vloženými prostředky, i když jste bonus neobdrželi? Požádali jste o vrácení zálohy?
Prosím dej mi vědět.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Ahoj Tomáši, ano, hrál jsem svůj vklad bez bonusu. Očividně to nevydrželo moc dlouho, ale co se dá dělat? A několikrát jsem se jich zeptal, kde je můj bonus? Žádná odpověď. Prostě falešné!
Dík!
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Děkuji Vám za vysvětlení. Chápu, že to musí být frustrující.
Bohužel, protože jste již hráli část svých prostředků o skutečné peníze, obávám se, že s tím nemůžeme moc pomoci.
Je nám líto, že jsme vám nemohli pomoci vyřešit tento případ, ale pokud v budoucnu narazíte na problémy s jakýmkoli online kasinem, neváhejte nás kontaktovat. Z výše uvedených důvodů nyní tuto stížnost zamítám. Děkuji za pochopení.
Automaticky přeloženo:
