Hráč z Kanady nedostal bonus za vklad, který očekával. Po bližším prozkoumání jsme nakonec tuto reklamaci zamítli jako neoprávněnou.
Automaticky přeloženo:
Nordis Casino - Hráč neobdržel bonus.
Automaticky přeloženo:
Částka: Can$70
Nordis Casino
Index bezpečnosti:NízkýIndex bezpečnosti
Kasina s nízkým indexem bezpečnosti dostaly od hráčů mnoho relevantních stížností nebo mají jiné související problémy. Hrát v kasinech s nízkým indexem bezpečnosti vám obecně nedoporučujeme.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Neopodstatněná stížnost
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před rokem
Překlad
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Přihlásili jste se do 350% bonusu a jako 100 nebo 50 roztočení zdarma při vkladu 20 $ nebo více. Bylo to jako před měsícem a trvalo to měsíc a půl. Poslal jsem jim e-mail několikrát, ale stále žádná odpověď. Stále čekáte na 350 % a otočení zdarma. Musím hrát pouze s mým vkladem 20 $. Zatím to není dobrý dojem.. zanechává špatnou chuť v ústech! Musíš něco udělat! Protože to je nějaké bs!
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Milá Inchelada,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vaší negativní zkušenosti s Nordis Casino.
Zkontroloval jsem web kasina a našel bonus. Můžete prosím potvrdit, že se jedná o bonus, který jste chtěli získat?
Zadali jste při vkladu příslušný bonusový kód?
Kontaktovali jste podporu kasina prostřednictvím živého chatu a zeptali se jich na problém?
Předem moc děkuji za odpověď.
S pozdravem,
Tomáš
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Ahoj Tomáši, děkuji, že jsi se mi tak brzy vrátil. Ano, snažil jsem se tam s někým spojit asi měsíc a půl, ale nikdo se mi nikdy neozval. A ano, to je správný bonus a bonusový kód, který jsem zadal, když jsem vložil 20 $. Myslím, že v tuto chvíli je to možná ztracený případ. Lidé si již stěžují na výplaty, pokud jim kasino nevyplácí v rozumném čase, pak si nemyslím, že dostanu ani svůj bonus. Každopádně jsem si myslel, že nechám lidi, aby si byli vědomi problémů kasina.
Dík,
Inchelada
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Děkuji za vysvětlení.
Mohl byste prosím vysvětlit, zda jste se rozhodli hrát s vloženými prostředky, i když jste bonus neobdrželi? Požádali jste o vrácení zálohy?
Prosím dej mi vědět.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Ahoj Tomáši, ano, hrál jsem svůj vklad bez bonusu. Očividně to nevydrželo moc dlouho, ale co se dá dělat? A několikrát jsem se jich zeptal, kde je můj bonus? Žádná odpověď. Prostě falešné!
Dík!
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Děkuji Vám za vysvětlení. Chápu, že to musí být frustrující.
Bohužel, protože jste již hráli část svých prostředků o skutečné peníze, obávám se, že s tím nemůžeme moc pomoci.
Je nám líto, že jsme vám nemohli pomoci vyřešit tento případ, ale pokud v budoucnu narazíte na problémy s jakýmkoli online kasinem, neváhejte nás kontaktovat. Z výše uvedených důvodů nyní tuto stížnost zamítám. Děkuji za pochopení.
Automaticky přeloženo:
