DomůStížnostiNordicasino - Hráč si stěžuje na pravidlo maximální sázky.

Nordicasino - Hráč si stěžuje na pravidlo maximální sázky.

Automaticky přeloženo:

Černé body: 879

Částka: 2 000 €

Nordicasino
Index bezpečnosti:Velmi nízký
Odeslaná: 24.1.2020 | Nevyřešena : 20.2.2020
Nevyřešena Náš verdikt

Opodstatněná stížnost

NEVYŘEŠENA

Shrnutí případu

před 4 roky
Překlad

Hráč vsadil přes 30% svého vkladu, což není v souladu s T & Cs kasina. Stížnost jsme uzavřeli jako „nevyřešenou“, protože kasino neodpovědělo.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Výběr zrušen !!!

Normálně jsem vložil 150 EUR, hrál s velmi vysokým vkladem, a tak jsem vyhrál 2 000 EUR. Chtěl jsem to zaplatit po 4 dnech, byl mi povolán a bylo mi řečeno, že jsem si nečetl podmínky ^ ^ okkeee .. .

Důvod: můj vklad nesmí být vyšší než 30% mého kreditu.

Tohle je vtip ...

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Milý Andreas,

Děkujeme vám za zaslání vaší stížnosti. Je mi velmi líto, když slyším o vaší negativní zkušenosti. Toto pravidlo považujeme za nepřiměřené, zejména pokud je použito proti hráčům jako důvod pro odmítnutí výběru. Pokud jde o tento problém, budu kontaktovat kasino; doufejme, že vám budu moci pomoci.

S pozdravem,

Kristina

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Děkuji moc kristina

Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Chtěli bychom požádat společnost Nordicasino, aby se k tomuto případu vyjádřila. Jsme si vědomi, že toto pravidlo je uvedeno v kasinach General T & Cs, ale my to považujeme za nespravedlivé, takže bychom chtěli dát tomuto případu šanci vyřešit.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Především mi to bylo sděleno pouze telefonicky .. a nemůžete tam mluvit ani o přátelství .. díky za péči o tento případ.

Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Chtěli bychom požádat společnost Nordicasino o odpověď na tuto stížnost. Prodlužujeme časovač o 7 dní. Pokud kasino neodpoví ve stanoveném časovém rámci, stížnost uzavřeme jako „nevyřešeno".

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Dobře, pravděpodobně nic z toho nepřijde.

Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Ahoj Andreas,

Protože jsme v kasinu neobdrželi žádnou odpověď týkající se této záležitosti, jsme nuceni uzavřít stížnost jako „nevyřešenou".

Je mi velmi líto, že jsem nemohl pomoci více, ale alespoň uzavření této stížnosti, protože nevyřešené bude mít nepříznivý dopad na hodnocení kasina a ostatní hráči si mohou přečíst vaše zkušenosti v naší recenzi.

Doufám, že se vám podobné problémy znovu nevyskytnou.

Kasino může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky