Hráč vsadil přes 30% svého vkladu, což není v souladu s T & Cs kasina. Stížnost jsme uzavřeli jako „nevyřešenou“, protože kasino neodpovědělo.
Automaticky přeloženo:
Nordicasino - Hráč si stěžuje na pravidlo maximální sázky.
Automaticky přeloženo:
Černé body: 879
Částka: 2 000 €
Nordicasino
Index bezpečnosti:Velmi nízkýIndex bezpečnosti
Kasina s velmi nízkým indexem bezpečnosti dostaly od hráčů mnoho relevantních stížností nebo mají jiné související problémy. Hrát v kasinech s velmi nízkým indexem bezpečnosti vám obecně nedoporučujeme.
Nevyřešena
Náš verdikt
Opodstatněná stížnost
NEVYŘEŠENA
Shrnutí případu
před 4 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Výběr zrušen !!!
Normálně jsem vložil 150 EUR, hrál s velmi vysokým vkladem, a tak jsem vyhrál 2 000 EUR. Chtěl jsem to zaplatit po 4 dnech, byl mi povolán a bylo mi řečeno, že jsem si nečetl podmínky ^ ^ okkeee .. .
Důvod: můj vklad nesmí být vyšší než 30% mého kreditu.
Tohle je vtip ...
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Milý Andreas,
Děkujeme vám za zaslání vaší stížnosti. Je mi velmi líto, když slyším o vaší negativní zkušenosti. Toto pravidlo považujeme za nepřiměřené, zejména pokud je použito proti hráčům jako důvod pro odmítnutí výběru. Pokud jde o tento problém, budu kontaktovat kasino; doufejme, že vám budu moci pomoci.
S pozdravem,
Kristina
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Chtěli bychom požádat společnost Nordicasino, aby se k tomuto případu vyjádřila. Jsme si vědomi, že toto pravidlo je uvedeno v kasinach General T & Cs, ale my to považujeme za nespravedlivé, takže bychom chtěli dát tomuto případu šanci vyřešit.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Především mi to bylo sděleno pouze telefonicky .. a nemůžete tam mluvit ani o přátelství .. díky za péči o tento případ.
Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Chtěli bychom požádat společnost Nordicasino o odpověď na tuto stížnost. Prodlužujeme časovač o 7 dní. Pokud kasino neodpoví ve stanoveném časovém rámci, stížnost uzavřeme jako „nevyřešeno".
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Dobře, pravděpodobně nic z toho nepřijde.
Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Ahoj Andreas,
Protože jsme v kasinu neobdrželi žádnou odpověď týkající se této záležitosti, jsme nuceni uzavřít stížnost jako „nevyřešenou".
Je mi velmi líto, že jsem nemohl pomoci více, ale alespoň uzavření této stížnosti, protože nevyřešené bude mít nepříznivý dopad na hodnocení kasina a ostatní hráči si mohou přečíst vaše zkušenosti v naší recenzi.
Doufám, že se vám podobné problémy znovu nevyskytnou.
Kasino může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.
Automaticky přeloženo:
