DomůStížnostiNomini Casino - Výběr hráče byl zpožděn.

Nomini Casino - Výběr hráče byl zpožděn.

Automaticky přeloženo:

Částka: 1 500 €

Nomini Casino
Index bezpečnosti:Velmi vysoký
Odeslaná: 28.7.2022 | Vyřešena : 3.8.2022
Vyřešena Náš verdikt

Stížnost je uzavřena

VYŘEŠENA

Shrnutí případu

před 2 roky
Překlad

Hráč z Řecka požádal o stažení před několika dny, ale nebylo zpracováno. Hráč později potvrdil, že výběr byl úspěšně zpracován, proto jsme tuto stížnost označili jako vyřešenou.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Od 21.7. mě kontaktují a jediné co říkají je být trpělivý, přitom řekli, že jsou to 3 pracovní dny, měli od začátku říkat, že jsou zpoždění. Byl bych rád, kdyby peníze přišly co nejdříve!!!!

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Vážený Ritsis12,

Děkujeme za odeslání stížnosti. Vaše negativní zkušenost mě velmi mrzí. Chápu to správně, že máte problémy s výběrem?

U výběru je zcela obvyklé, že úplné zpracování trvá několik dní nebo dokonce týdnů, takže může chvíli trvat, než se vaše peníze objeví na vašem účtu. To je důvod, proč hráčům doporučujeme, aby byli trpěliví a vyčkali alespoň 14 dní od žádosti o výběr, než podají stížnost.

Mohl byste prosím objasnit, kdy přesně jste o toto stažení požádali?

Těšíme se na vaši zprávu.

S pozdravem,

Kristina

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

21/7 a čekal jsem přesně 3 dny, vzal jsem si víkend volno, takže 5 dní a dostal jsem odpověď prosím buďte trpěliví, nikdy se mi to v minulosti nestalo

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Děkuji za odpověď, Ritsis12. Chtěl bych zdůraznit, že kasinu vždy dáváme celé dva týdny na zpracování každé platby. Nechám tuto stížnost otevřenou a pokud do konce tohoto časového období nedojde k žádnému vývoji, zasáhneme. Zůstaňme pozitivní a počkejme na dobré zprávy týkající se vašeho výběru. Předem děkujeme za trpělivost a pokud bude mezitím něco nového, dejte nám prosím vědět.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Samozřejmě vám dám vědět, děkuji za vaši neocenitelnou pomoc!!

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

dík

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Vaše peníze byly připsány velmi dobře, děkuji mnohokrát, lze to uzavřít.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Skvělé zprávy, Ritsis12. Protože byla stížnost úspěšně vyřešena, uzavřeme ji nyní v našem systému jako „vyřešenou". Děkujeme za vaši spolupráci a pokud v budoucnu narazíte na nějaké problémy s tímto nebo jiným kasinem, neváhejte nás kontaktovat. Jsme tu, abychom vám pomohli.

Automaticky přeloženo:
flash-message-reviews
Uživatelské recenze – Podělte se o vlastní recenze online kasín a sdílejte své zkušenosti s hráči
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky