Hráč je nespokojený s kasinem RTP, protože nic nevyhrál.
více než 2 500 eur sázených v tomto kasinu bez výhry, mám podezření, že software byl zmanipulován.
Hry často padají, takže se musí pokaždé znovu načíst.
SOFTWARE neběží plynule a spojení je odpojeno.
Neexistuje k tomu žádná samokontrolní funkce.
Toto kasino je velmi pochybné, mohu všem jen doporučit, aby od této společnosti dávali ruce pryč.
Vážený Calzone85,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Chci vás informovat, že nemůžeme vést případ pouze na základě toho, co popisujete, jak jsem vám před chvílí vysvětlil ve vaší dříve podané stížnosti ( zde ). Někdy můžete mít štěstí a někdy ne; tak fungují kasina a kasinové hry. Doporučil bych přečíst si náš článek o výplatním poměru (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Pokud máte další informace, které by pomohly našemu případu, pošlete mi je prosím. Bohužel, pokud v tuto chvíli nemáme žádné důkazy, které by dokazovaly, že se děje něco nekalého, nemůžeme nic dělat. Prosím, neváhejte mě kontaktovat, pokud existuje něco jiného, co pro vás mohu udělat ohledně vaší stížnosti.
S pozdravem,
Nicku
Je možné, aby kasino bylo kontrolováno státním orgánem?
software, férovost atd.
to by bylo rozumné řešení a hráčům by to v budoucnu ušetřilo spoustu problémů.
Myslete na to, že programy jsou nastaveny tak agresivně, aby ještě zvýšily zisk operátora.
Při současné situaci ve světě se každý jen snaží dostat ze sebe to nejlepší!
Toť můj názor, měl by se nad tím zamyslet každý.
Vážený Calzone85,
V současné době je jediným řešením kontaktovat licenční úřady kasina, které mají kompletní přehled o tamním dění. Je opravdu těžké vytvořit případ bez jakéhokoli důkazu, ale mohli by se tím zabývat, pokud je kontaktujete, ale nemůžete nic slíbit.
Bohužel máme svázané ruce bez pevných důkazů a nebudeme mít jiné řešení, než stížnost uzavřít, pokud žádná neexistuje.
Je ještě něco, s čím vám můžeme pomoci?