Hráč ze Spojeného království nahlásil problémy s Ninecasino a uvedl, že jejich banka uznala všechny vklady jako pocházející od britského zákazníka. Zdůraznili, že během registrace poskytli všechny potřebné informace o bydlení a že neexistuje žádný jasný náznak, že by zákazníci ve Spojeném království nebyli povoleni. Hráč tvrdil, že kasino zablokovalo jeho výběr a poskytlo nekonzistentní komunikaci ohledně ověření po dlouhé době hraní. Záležitost vyřešil tým pro stížnosti, který stížnost uzavřel s tím, že původní stížnost byla již dříve zamítnuta a žádné další stížnosti v této záležitosti nebudou řešeny.
Automaticky přeloženo:
