DomůStížnostiNineCasino - Hráč tvrdí, že platba byla zpožděna.

NineCasino - Hráč tvrdí, že platba byla zpožděna.

Automaticky přeloženo:

Částka: 2 000 €

NineCasino
Index bezpečnosti:Vysoký
Odeslaná: 27.6.2023 | Stížnost je uzavřena : 13.7.2023
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Neopodstatněná stížnost

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před rokem
Překlad

Hráč z Řecka požádal o stažení méně než dva týdny před odesláním této stížnosti. Platba ještě nebyla zpracována. Tuto stížnost jsme byli nuceni uzavřít, protože ji podal jednotlivec s přidruženou smlouvou, nikoli běžný hráč.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Dobrý večer..



Jsem streamer na youtube a stal jsem se affiliatem s nine casino..


dohoda (psaná na skype) by mi měla dát částku 2k a pokud někdy dostanu sázku x30, budu si moci vybrat 2k měsíčně.. Dobře až sem..


do 10 dnů jsem zažádal a dali mi 2k...v červnu jsem se hlásil znovu a odmítli mě, protože z mého odkazu je napsáno, že je jen 15 vkladatelů a čekali na víc..Když jsem jim to zkusil říct a ukázal neslyšeli konverzaci. Pak jsem šel na chat kasina Nine požádat o vysvětlení a řekli mi, že nemohou přijmout výběr, pokud to affiliate neschválí. .


Teď tam mám 5 tisíc... Mohu dělat něco jiného, než posílat na stránky o tom, jak je to nebezpečné


kasino podléhalo curacao. .

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Vážený / vážená pavlos1982,

Děkujeme Vám za zaslání stížnosti. Je nám líto, že slyšíme o problému s vaším výběrem a chápeme vaše obavy. Nicméně mějte prosím na paměti, že je zcela běžné, že úplné zpracování výběrů trvá několik dní nebo dokonce týdnů. To znamená, že může nějakou dobu trvat, než se vaše peníze objeví na vašem účtu. Toto zpoždění může být způsobeno nedokončeným ověřením KYC nebo vysokým objemem žádostí o výběr.
Proto hráčům doporučujeme, aby byli trpěliví, plně spolupracovali s kasinem a před podáním stížnosti počkali alespoň 14 dní od podání žádosti o výběr.

Pokud byl váš účet úspěšně ověřen, vaše herní historie zkontrolována, výběr schválen kasinem a vy jste do 14 dnů od podání žádosti o výběr stále neobdrželi své výhry, zasáhneme a uděláme vše pro to, abychom vám pomohli.
Předem vám děkujeme za trpělivost a pochopení.

S pozdravem,
Centrum pro řešení stížností
Automaticky přeloženo:
Citlivá příloha
Citlivá příloha
před rokem
Překlad

Myslím, že jste mi možná nerozuměl... Šel jsem na live chat kasina a oni mi odmítli výběr s tím, že musím mluvit s affiliate manažerem. Mluvil jsem s vedoucím a ten mi řekl, že mi nemohou zaplatit, když nepřinesu další zálohy něco, co nebylo v naší původní dohodě.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

A jak jsem vám řekl, jsem youtuber-streamer a měli jsme dohodu s affiliate kasina!! dohoda říkala, že se stejnými vkladateli budu moci znovu získat peníze file a skutečně když jsem se snažil potvrdit, jestli u stejných vkladatelů je těch 2000 měsíčně v pořádku...odpověděli mi kladně. file a když přišel čas znovu odstoupit, požádal jsem kasino Nine a odmítli mi to říct file

Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Vážený / vážená pavlos1982,

Dostal(-a) jste již svůj výběr z kasina?
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Ne, ve skutečnosti jsem smazal všechny peníze, které jsem měl. file

file a poslali mi e-mail file

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Děkuji za odpověď, pavlos1982. omlouvám se za nedorozumění. První zpráva byla automaticky vygenerována na základě odpovědí, které jste uvedli při odesílání této stížnosti.


Bohužel je mi líto, že musím doručit nepříjemné zprávy, ale tato platforma se věnuje řešení konfliktů mezi běžnými hráči a kasiny. Opravdu bychom rádi pomohli, ale nejsme schopni poskytovat naše služby jednotlivcům, kteří mají s kasiny uzavřenou affiliate smlouvu.


Prosím, dejte mi vědět, pokud je ještě něco, s čím bych vám mohl pomoci, jinak budu nucen tuto stížnost uzavřít.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

uzavřít tuto stížnost.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Z výše uvedených důvodů bude nyní tato stížnost zamítnuta. Děkujeme za pochopení, je nám líto, že jsme vám při této příležitosti nemohli více pomoci.

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky