Hráč z Nizozemska požádal o vyloučení z důvodu problému s hazardem. Poté si mohl otevřít účet v jiném kasinu, které vlastnila stejná společnost. Po rozsáhlé komunikaci se zástupci kasina jsme dospěli k vzájemné dohodě a stížnost je nyní vyřešena.
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
