DomůStížnostiNeonVegas Casino - Hráč neobdržel uvítací bonus.

NeonVegas Casino - Hráč neobdržel uvítací bonus.

Automaticky přeloženo:

Částka: NZ$70

NeonVegas Casino
Index bezpečnosti:Velmi vysoký
Odeslaná: 13.7.2024 | Stížnost je uzavřena : 28.7.2024
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 3 měsíci
Překlad

Hráč z Nového Zélandu vložil 70 $ v kasinu Neon Vegas jako uvítací bonus, ale bonus neobdržel. Navzdory pokusu kontaktovat kasino po dobu 5 hodin, nepřišla žádná odpověď. Požádali jsme hráče o další informace, ale nedostali jsme odpověď. Následně byla stížnost zamítnuta z důvodu nedostatečné spolupráce ze strany hráče.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 měsíci
Překlad

Právě jsem se dnes připojil k neonové kasinu Vegas a byl jsem podveden. Vložil jsem 70 $ na uvítací bonus a neobdržel jsem žádné další bonusové peníze. Snažím se je kontaktovat posledních 5 hodin. Nic jsem neslyšel. V komunikaci k ničemu. Sakra kasino

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 měsíci
Překlad

Ahoj chřestýši,

Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s kasinem NeonVegas. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.

Můžete mi prosím poradit, zda byl bonus ve vaší zemi způsobilý? Jak přesně jste se pokusili bonus aktivovat? Jsou vaše vložené peníze nedotčené nebo jste je použili? Kdy jste naposledy mluvili s kasinem a o čem to bylo?

Těším se na Vaši odpověď.

Pozdravy,

Nicku

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 měsíci
Překlad
Vážený / vážená rattlesnakeltd,

Prosím, mějte na paměti, že v případě, že v dané lhůtě neodpovíte nebo nepožadujete žádnou další pomoc, stížnost zamítneme.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 měsíci
Překlad

Bohužel hráč neodpověděl na naše zprávy a otázky. V důsledku toho nemůžeme dále šetřit a nemáme jinou možnost, než tuto stížnost odmítnout.

Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.

Automaticky přeloženo:
flash-message-reviews
Uživatelské recenze – Podělte se o vlastní recenze online kasín a sdílejte své zkušenosti s hráči
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky