Hráč z Kanady je velmi nespokojen s propagační nabídkou a její politikou a pravidly. Tuto stížnost jsme odmítli jako neoprávněnou.
Automaticky přeloženo:
NeonVegas Casino - Hráč kritizuje bonusovou politiku.
Automaticky přeloženo:
Částka: Can$500
NeonVegas Casino
Index bezpečnosti:Velmi vysokýIndex bezpečnosti
Kasina s velmi vysokým indexem bezpečnosti jsou obvykle prověřena stovkami tisíc hráčů a zároveň mají nulový nebo nízký počet relevantních stížností. Hraní v kasinech s velmi vysokým indexem bezpečnosti považujeme za naprosto bezpečné, protože prokázala, že se ke svým hráčům chovají férově.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Neopodstatněná stížnost
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 3 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Pro bonus jsem si vybral toto kasino ..
MOJE chyba je, že jsem si nebyl vědom sázení a nemohl jsem jasně pochopit malé informace o tom, protože moje koncentrace je na mě s TDA tvrdá ... ale přebírám za to odpovědnost ... ale když si uvědomím, že sázení bylo 10 000 $ a po ztrátě 340 bucků, což 240 $, než jsem správně pochopil ... očekával jsem, že bonus maximalizuji, ale pokud NOVINKA, že bonus je přísně založen na prvním vkladu, evidentně bych vložil méně, abych mohl být realisticky schopný provést sázková kritéria ... mohl jsem utratit méně a vydělat to, kdybych místo toho na začátku provedl dvě oddělené platby na jedné plné, udělal jsem přes 6000 $ z 10 000 $ potřebných a považuji to za docela dobré znamení, že jsem měl zájem hrát férově ... také když se učím a dostávám chybu, nikdo mě nedal cítit naslouchat a v době, kdy dostávám konečné rozhodnutí, bylo ukončeno 48h období, aby bylo dokončení tohoto sázení 10000 $ dokončeno. ... uvědomuji si svou chybu a žádám o cokoli, co by stálo za tu zábavu, kterou bych mohl dostat fr om bonus, ale marně, jako by to nebylo důležité ... opravdu se cítím podveden, protože pro nás, kteří mají potíže s koncentrací, varování není jasně vidět a základna na prvním vkladu není vůbec varována ... utratil jsem 340 a nedostal jsem ani jeden bonus, a to ani ve volném zatočení a vůbec nejsem šťastný z toho, jak odmítají můj požadavek ... potřeboval jsem na to upozornit, takže si možná mohou být vědomi nebezpečí, že zastupuji pro mnohé z nás, kteří jen doufají, že se budou bavit a budou mít stejnou šanci, jako každý, že něco vyhrají ... děkuji Ach, a když se zeptám na přesnost před vložením mého posledního dolaru, povzbudil jsem ho utratit více nebo ztratit bonus, který mě tlačí ztratit více ... i když jsem věděl, že se to týká mě ... agent by si měl být vědom, že ne každý jedná dobře a zachází s penězi. částka 500 $ byla bonusová částka. Nevyžaduji to nutně, většinou chci, aby můj názor na toto slyšel a zveřejnil, takže do této pasti padlo méně lidí
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Drahá Valerie,
Děkujeme vám za odeslání stížnosti. Chci vás informovat, že nemůžeme učinit případ pouze na základě toho, co popisujete. Bohužel, pokud kasino sdílí všechny relevantní informace na svých webových stránkách, v této věci pro vás nemohu udělat mnoho.
Důrazně doporučuji pečlivě si přečíst všechny podmínky, než začnete hrát, abyste se v budoucnu vyhnuli nedorozuměním. Kasina se snaží navrhnout své bonusy tak, aby byly co nejatraktivnější, ale vždy je třeba dodržovat pravidla.
Prosím, dejte mi vědět, jak chcete postupovat.
Moc děkuji za pochopení.
S pozdravem,
Petronela
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Nech to být ... Kdo jsem, abych předstíral, že mi bylo ublíženo ... Nic nemůže být užitečné, jak jsi už zmínil ... Takže je mi líto, že jsem si vzal čas na mou chybu, moje odpovědnost ... chápu to. ... je to reakce, kterou jsem očekával ... doufal jsem, že dokážu také poslouchat, ale pravidla si nevyžadují čas na uznání faktů, že moje chyba byla výsledkem toho, jak je bonus prezentován ... vypořádá se s pocitem propuštění ... stejně to není důležité ... pro vás budu freeloader nebo „oběť", která nemůže akceptovat ztrátu ... Ne někdo, kdo by se tomu upřímně mohl vyhnout s větší péčí a transparentností webu ... v v této době finančních potíží a zoufalství je třeba se snažit pomoci těm, kteří jsou tak vystresovaní a nemohou věnovat pozornost každému malému detailu ... Chtěl jsem mít jen to, za co jsem zaplatil ... Ani úprava bonusu aniž bych něco změnil, abych mohl mít alespoň hodnotu toho, co jsem utratil ... Je to tak frustrující, že jsem platil příliš mnoho, abych dostal bonus ... Je to tak směšné ... A nemít přístup k žádnému dalšímu bonusu, který jsem mohl splnit požadavky ... Někteří mají vklad jen 20 babek dostávající snadno svůj bonus, ale protože jsem začal se stovkou, vyhodil můj bonus z dosáhnout a toto nebylo vůbec jasně vysvětleno nenaznačeno ... není to správné, i když je to legitimní ... ale koho to zajímá ... haaaa nepožádal jsem o prokázanou oběť ... ptám se tohoto být si vědom toho, že to je problém ... Jen jsem doufal, že společnost pochopí, že jejich volba zavádí skupinu lidí, a není v pořádku vydělávat peníze na zádech a poté si umýt ruce, protože psali malým písmem na další stránka skutečné zapojení prvního vkladu a důsledky první akce ... Je třeba vzít v úvahu, že lidé, mnoho lidí, neví, co si zvolí, a žádná chyba není považována za čestnou ... Toto je první vše bonus .. je zřejmé, že si lidé myslí, že na to přijdou, pokud nejsou splněny některé podmínky Lear ... A nebo tučně ... Jak těžké je zmínit se o možnosti platby nebo připomenutí, že vložíte 100, je sázení striktně založeno na prvním vkladu a navrhuje vložit méně, pokud víme, že to není dosažitelné ... To by změnilo moje volby ... Nejbláznivější je, že bych utratil stejnou částku ... Nemá smysl ani alespoň prodloužit směšný 48hodinový časový rámec, který pod tlakem ještě více ... Strach z Chybějící technika opravdu dobře použitá ... Na to prosím nechte tento případ jít a já se budu modlit, aby ostatní byli lepší, než jsem zjistil, že tolik detailů bylo záměrně promícháno ...
Automaticky přeloženo:
