Hráč z Řecka je nespokojený s procesem stažení. Stížnost jsme zamítli, protože hráč nereagoval na naše zprávy a otázky.
Dobré odpoledne, provádím nábor pokaždé, když byly peníze vystaveny během jednoho dne, nyní čekám 3 pracovní dny a stále se moje peníze přes kartu neukázaly. JE NA CESTĚ, KDYŽ MÁ BANKA S ČÍSLEM ARN NEVIDÍ NIC CO SE V TOMTO PŘÍPADĚ STANE
Vážený mixalis679,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Je docela obvyklé, že odstoupení od smlouvy trvá několik dní nebo dokonce týdnů, než se plně zpracuje. To znamená, že může nějakou dobu trvat, než se vaše peníze objeví na vašem účtu. To je důvod, proč hráčům doporučujeme, aby byli trpěliví a vyčkali alespoň 14 dní od žádosti o výběr, než podají stížnost. Pokud do té doby své výhry neobdržíte, dejte nám prosím vědět a my se vám pokusíme pomoci. Děkuji za pochopení.
S pozdravem,
Kristina
pěkné chci se zeptat, proč vždy dělali pracovní den a teď se neukazují, když jsou peníze a řekli mi, abych strávil 3 a 5 dní, co se mohlo stát Vybral jsem peníze na kartu mastercard
Plně chápu vaši frustraci, mixalis679. Vždy však dáváme kasinu na zpracování každé platby celé dva týdny. Nechám tuto stížnost otevřenou a pokud do konce tohoto časového období nedojde k žádnému vývoji, zasáhneme. Zůstaňme pozitivní a počkejme na dobré zprávy týkající se vašeho výběru. Předem děkuji za trpělivost.
Dobře, dáme jim dva týdny a pošlu vás znovu, abych vám řekl, co se stalo, protože se to neděje, to, co mi teď dělají, je nezákonné.
Podívejte se, co neustále říkají, všechny výmluvy se nyní týkají jejich poskytovatele plateb
1 2
Podívejte se, co říkají, všechna měnící se data chyby poskytovatele, kterou mi říkají
mixalis679, provedl jsi už nějaké úspěšné výběry? Můžete prosím potvrdit, že jste prošli ověřením? Nashromáždili jste své výhry s aktivním bonusem nebo bez něj?