Hráčce z Řecka byl bez dalšího vysvětlení zablokován účet. Stížnost jsme zamítli, protože hráč nereagoval na naše zprávy a otázky.
Automaticky přeloženo:
N1 Casino - Zdá se, že hráčský účet je zablokován.
Automaticky přeloženo:
Částka: ??
N1 Casino
Index bezpečnosti:VysokýIndex bezpečnosti
Kasina s vysokým indexem bezpečnosti mají obvykle velký počet návštěvníků a malý počet nevyřešených stížností. Hráči mohou očekávat, že v kasinech s vysokým indexem bezpečnosti si zahrají bezpečně a kasino se k nim bude chovat spravedlivě.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před rokem
Překlad
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Dobrý večer a všechno nejlepší k narozeninám, otevřel jsem si účet před 3 dny v N1casino a vložil jsem částku 10 eur, o kterou jsem přišel, to mě netrápí, uvnitř byl jakýsi bonus, že pokud odpovíte na nějaké otázky, vyhrajete 30 zatočení zdarma, která jsem udělal, aniž bych dal zatočení zdarma Kontaktoval jsem je a řekli mi, abych jim poslal snímky obrazovky, které jsem poslal bez jakékoli odpovědi, pokusil jsem se je kontaktovat bez výsledku od včerejška se nemohu ani přihlásit ke svému účtu, protože mi to dává špatné informace, když jsem uvedl ty, se kterými jsem se zaregistroval, kontaktoval jsem je znovu a řekli, že mi pošlou e-mail, abych změnil heslo, od včerejška nic neposlali můj účet zůstává uzavřen bez vysvětlení Hledám odpověď, proč toto se stalo Považuji toto zákaznické chování za nepřijatelné děkuji
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Vážený Tracer900,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Pochopte prosím, že nemůžeme kasino penalizovat za uzavření vašeho účtu. Kasina mají obecně právo omezit nebo dokonce zavřít účty hráčů, pokud mají podezření na nepravidelnou hru nebo jiné pochybné aktivity nebo zcela bez důvodu.
Můžete mi prosím poradit, zda kasino drží nějaké finanční prostředky? Obávám se, že pokud kasino vyplatilo všechny výhry a žádné prostředky nedrží, nemůžeme pro vás mnoho udělat.
Pokud existují nějaké další informace, které jsem přehlédl, dejte mi prosím vědět, ale obávám se, že budu nucen vaši stížnost zamítnout jako neoprávněnou. Kéž bych mohl být více nápomocný. Předem děkuji za odpověď a pochopení.
S pozdravem,
Petronela
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Vážený / vážená Tracer900,
Prosím, mějte na paměti, že v případě, že v dané lhůtě neodpovíte nebo nepožadujete žádnou další pomoc, stížnost zamítneme.
Prosím, mějte na paměti, že v případě, že v dané lhůtě neodpovíte nebo nepožadujete žádnou další pomoc, stížnost zamítneme.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Dobrý večer, řekl jsem vám, že jsem uzavřel svůj účet, neposílejte mi zbytečné zprávy a za druhé, odkud pochází to velmi dobré hodnocení v Casino 1? mluvíme o nepřijatelné společnosti s desítkami stížností od hráčů neříkejte věci, které nejsou pravdivé, aniž byste věděli, že děláte totéž, z toho, co jsem viděl v jiných kasinech, nevím přesně, čeho se snažíte dosáhnout, prostě ne neuvádět v omyl lidi, kteří hrají o své peníze
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Jsem si jistý, že chápete, Tracer900, že nepracuji pro N1 Casino, ale jako jeden z nezávislých zaměstnanců a profesionálů Casino.Guru se vám snažím pomoci vyřešit váš problém.
Můžete mi prosím poradit, zda kasino drží nějaké finanční prostředky?
Automaticky přeloženo:
