Výběr hráče je zpožděn o 2 dny.
Už 2 dny čekám na vyplacení výhry, nahrál jsem všechny požadované dokumenty, co bylo požadováno, vše zkontrolováno (v gr
Pokud je u otázek stav, pouze nevyřízená historie výplaty, říkají, že nemusím
Ahoj Thomasi,
Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s kasinem N1. Také mi dovolte, abych se vás zeptal na několik dalších otázek, než se pokusíme kontaktovat kasino.
Použili jste nějaký bonus k akumulaci svých aktuálních výher? Jsou to vaše první žádosti o výběr v kasinu? Je váš účet plně ověřen?
Vezměte prosím na vědomí, že každému hráči vždy doporučujeme počkat alespoň 14 dní, než peníze dorazí na váš účet, zvláště pokud se jedná o váš vůbec první požadavek na výběr.
Také nám prosím zašlete jakékoli důkazy nebo komunikaci mezi vámi a kasinem na nikolas.b@casino.guru.
Těším se na Vaši odpověď
Pozdravy,
Nicku