DomůStížnostiN1 Casino - Hráč při registraci zadal nesprávné osobní údaje.

N1 Casino - Hráč při registraci zadal nesprávné osobní údaje.

Automaticky přeloženo:

Částka: ??

N1 Casino
Index bezpečnosti:Vysoký
Odeslaná: 9.7.2022 | Stížnost je uzavřena : 8.8.2022
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 2 roky
Překlad

Hráč z Řecka zadal při otevírání účtu špatné datum narození. Stížnost jsme zamítli, protože hráč nereagoval na naše zprávy a otázky.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Dobrý večer, při registraci jsem zadal špatné datum narození (měsíc), jak to opravit?

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Vážený beredimasb,

Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Uvědomte si prosím, že poskytování nepravdivých osobních údajů je ve všech online kasinech absolutně zakázáno. Důrazně doporučuji vyhnout se tomuto druhu akce v budoucnu a před zahájením hraní se ujistit, že všechny poskytnuté informace jsou správné.

Zkusili jste tento problém sdělit přímo kasinu? Už jste vložili nějaké finanční prostředky a uzavřeli sázky?

Předem děkuji za odpověď.

S pozdravem,

Petronela

Upraveno administrátorem Kasino Guru
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Jak mohu ;

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Zkoušel jste tento problém sdělit přímo kasinu, prosím?

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Psal jsem jim e-mail, ale neodpověděli!! Navíc neexistuje možnost živého servisu od zaměstnance kasina

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Všimli jste si toho prosím hned po otevření účtu? Vložili jste na svůj účet nějaké prostředky nebo nashromáždili nějaké výhry z bonusu zdarma?

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Vážený beredimasb,

Časovač prodlužujeme o 7 dní. Mějte prosím na paměti, že v případě, že na svou stížnost v daném časovém rámci neodpovíte nebo nebudete potřebovat další pomoc, zamítneme ji.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Bohužel tento případ odmítáme, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a otázky. Nemůžeme proto pokračovat v dalším vyšetřování ani navrhovat možná řešení.

Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.


Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky