Již jsem dal na stránku obrázky svého ID, důkaz o mé adrese a snímky obrazovky vkladů. Přesto jsem velmi ochoten jim podle svých nejlepších schopností poskytnout tolik relevantních informací, kolik je potřeba, protože jsem oprávněný a čestný bankovní účet a uživatel N1Bet.
Informace požadované N1Bet jsou však do začátku května 2024 pro oprávněného majitele bankovního účtu, kterým jsem já, jednoduše nedostupné a nemožné je získat, protože od banky obdržím úplný výpis z bankovního účtu za celý duben tehdy a teprve tehdy. Již jsem se ze všech sil snažil získat požadovaný bankovní výpis ze své banky, což vedlo k ničemu jinému než k selhání. Jak jsem již řekl na jednom ze screenshotů z chatu podpory, velmi rád poskytnu 2 úplné bankovní výpisy z měsíce března a dubna, jakmile dostanu z mé banky výpis z dubna, který by měl být první máj. Vzhledem k tomu, že tyto 2 bankovní výpisy by obsahovaly všechny informace požadované N1Bet a další, nechápu, jak by to mohlo být nedostatečné. Můžu také nahrát obrázek sebe sama se svou ID kartou a tváří a na pozadí stránky N1Bet. Opravdu cokoliv, po čem jejich srdce touží, pokud je to realistické a rozumné.
Jak jsi sám řekl Tomáši, proces KYC se používá k identifikaci uživatele služeb stránek, takže použití tohoto přesného procesu k poškození poctivého uživatele je v naprostém rozporu s celým jeho účelem.
Trochu mimo téma:
Vzhledem k tomu, že bych příští pondělí měl nárok na velký cashback bonus, pokud provedu vklad tento týden, čas je pro mě důležitý, protože v současné době pochopitelně váhám s vkladem pro bonus a nejsem si jistý, zda budu moci kdykoli vybrat, pokud z toho skutečně něco vyhraju, takže doufám, že mi brzy poskytnete aktualizaci ze strany N1Bet nebo mi alespoň sdělíte svůj názor na to, co bych měl udělat ohledně možného cashback bonusu. Samozřejmě by to bylo považováno pouze za neformální návod a nebudete nijak právně vázáni, což je alespoň mně zřejmé, ale i tak jsem to chtěl říct pro každý případ.
I have already given the site images of my ID, proof of my adresse and screenshots of deposits. Still, I am very much willing to give them as much relevant information as needed to the best of my ability, as I am the rightful and honest bank account and N1Bet user.
However, the information requested by N1Bet is simply inaccessable and impossible to obtain for the rightful bank account owner, which is me, until the start of may 2024, as I will receive a full bank account statement for the entire month of april from the bank then and only then. I have already tried my best to receive the requested bank statement from my bank, which led to nothing but failure. As I already said in one of the screenshots from the support chat, I would be more than happy to provide 2 full bank statements from both the month of march and april, as soon as I get sent april's bank statement from my bank, which should be the first of may. Since those 2 bank statements would contain all the information requested by N1Bet and more, I don't see how it could possibly be insufficient. I can also upload an image of myself with my ID card and my face and the N1Bet site in the background. Really anything their heart desires, as long as it's realistic and reasonable.
As you have said it yourself Tomas, the KYC process is used to identify the user of the sites services, so using that exact process to harm an honest user is completly contradictory to its whole purpose.
Slightly beyond the topic:
As I would be eligble to receive a big cashback bonus next monday if I make a deposit this week, time is of the essence for me, since currently I am understandably hesitant in making a deposit for a bonus that I'm not sure if I will ever be able to withdraw given that I actually win something from it, so I hope that you can give me an update from N1Bet's side soon or atleast maybe give me your opinion on what I should do regarding the possible cashback bonus. Of course, that would only be seen as informal guidance and you will not be legally bound in any way whatsoever, which is obvious to me atleast, but I still wanted to say it just in case.
Automaticky přeloženo:
