Hráč z Ruska vyhrál peníze při hraní živé rulety na N1bet, ale po zahájení procesu výběru čelil náhlému zablokování účtu, přestože úspěšně dokončil ověření.
Automaticky přeloženo:
N1 Bet Casino - Hráčský účet je uzavřen po žádosti o výběr.
Automaticky přeloženo:
Částka: 500 $
N1 Bet Casino
Index bezpečnosti:VysokýIndex bezpečnosti
Kasina s vysokým indexem bezpečnosti mají obvykle velký počet návštěvníků a malý počet nevyřešených stížností. Hráči mohou očekávat, že v kasinech s vysokým indexem bezpečnosti si zahrají bezpečně a kasino se k nim bude chovat spravedlivě.
Stížnost je otevřena
Aktuální stav
Čeká se na odpověď týmu Kasino Guru
6d 21h 51m 36s
Shrnutí případu
před 2 hodinami
Překlad
Veřejná
Veřejná
včera
Překlad
N1bet mi ukradl peníze. Hrál jsem živou ruletu a vyhrál. Po úspěšném absolvování ověření mi oznámili, že si mohu vybrat svou výhru. Zahájil jsem proces výběru a pak jsem byl najednou zablokován!
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 12 hodinami
Překlad
Vážený B1ackFun,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vaší negativní zkušenosti s N1 Bet Casino.
Dovolte mi, abych se vás zeptal na několik otázek, abych lépe porozuměl situaci.
- Mohl byste prosím poradit, jak dlouho jste byl hráčem kasina a kdy přesně byl váš účet zablokován?
- Obrátili jste se na podporu kasina a požádali jste o pomoc?
- Jaké dokumenty jste odeslali pro ověření svého účtu?
- Dosáhli jste své aktuální bilance pomocí bonusu?
Doufám, že vám budeme moci pomoci tento problém vyřešit co nejdříve. Předem moc děkuji za odpověď.
s pozdravem
Tomáš
Automaticky přeloženo:
Kasino Guru případ zkoumá
