Hráč z Ruska vyhrál peníze při hraní živé rulety na N1bet, ale po zahájení procesu výběru čelil náhlému zablokování účtu, přestože úspěšně dokončil ověření.
Automaticky přeloženo:
N1 Bet Casino - Hráčský účet je uzavřen po žádosti o výběr.
Automaticky přeloženo:
Částka: 500 $
N1 Bet Casino
Index bezpečnosti:VysokýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
8.2
Kasino N1 Bet Casino má index bezpečnosti 8,2, což z něj dělá bezpečné kasino vhodné pro většinu hráčů. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Stížnost je otevřena
Aktuální stav
Čeká se na odpověď hráče
6d 20h 29m 16s
Shrnutí případu
před 3 hodinami
Překlad
Veřejná
Veřejná
před týdnem
Překlad
N1bet mi ukradl peníze. Hrál jsem živou ruletu a vyhrál. Po úspěšném absolvování ověření mi oznámili, že si mohu vybrat svou výhru. Zahájil jsem proces výběru a pak jsem byl najednou zablokován!
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před týdnem
Překlad
Vážený B1ackFun,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vaší negativní zkušenosti s N1 Bet Casino.
Dovolte mi, abych se vás zeptal na několik otázek, abych lépe porozuměl situaci.
- Mohl byste prosím poradit, jak dlouho jste byl hráčem kasina a kdy přesně byl váš účet zablokován?
- Obrátili jste se na podporu kasina a požádali jste o pomoc?
- Jaké dokumenty jste odeslali pro ověření svého účtu?
- Dosáhli jste své aktuální bilance pomocí bonusu?
Doufám, že vám budeme moci pomoci tento problém vyřešit co nejdříve. Předem moc děkuji za odpověď.
s pozdravem
Tomáš
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před týdnem
Překlad
1) Jsem hráčem déle než 1 rok
2) Ano, řekli, že to zablokovali rozhodnutím správy. I když hodinu před tím jsem úspěšně prošel a řekli mi, že se můžu stáhnout
3) pas, selfie, výpis z bankovního účtu
4) ne. Bonusy nepoužívám. Šel jsem do živé rulety a hrál ji
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 hodinami
Překlad
děkuji za odpověď.
- Mohl byste se se mnou prosím podělit o vaši komunikaci s kasinem na podporu vašeho případu? Posílejte e-maily nebo přepisy chatu na můj e-mail na adrese tomas@casino.guru nebo zde zveřejněte snímky obrazovky.
Automaticky přeloženo:
B1ackFun má 6d 20h 29m 16s dní na odpověď
