Přihlásili jste se do mystake, plně ověřili účet, vložili a vyhráli, vybrali 1 000 GBP a dalších 900 GBP v pátek, což bylo zpracováno v neděli večer
V pondělí jsem pak vložil znovu, vybral jsem dalších 1600 GBP, když jsem se přihlásil, abych zkontroloval výběr, že můj účet byl uzavřen, okamžitě jsem kontaktoval podporu, která mi řekla, že můj výběr se stále zpracovává.
Rozhodl jsem se počkat, až to bude zpracováno, pak jsem dnes večer požádal o aktualizaci a řekli mi, že nemám žádné nevyřízené výběry a že můj výběr 2000 GBP byl úspěšný, zůstatek na mém účtu byl pouze 1600 GBP, takže pokud by rád bych zpracoval výběr 2000 £ Jsem s tím naprosto v pohodě, ale nezní to tak.
velmi se obávám, že nedostanu svůj výběr ve výši 1600 GBP, což jsou peníze, které potřebuji na svůj svatební vklad, a to mi způsobuje spoustu stresu.
mystake chat mi řekl, že můj výběr ve výši 1600 GBP se zpracovává, můj účet byl uzavřen a nemohl jsem se přihlásit, abych tuto částku změnil, takže nevím, odkud se vzalo 2000 GBP.
Signed up for mystake, fully verified account, deposited and won, withdrew £1000 and a further £900 on Friday which was processed on Sunday evening
I then deposited again on the Monday, withdrew a further £1600, when I logged in to check on the withdrawal my account had been closed, I contacted support immediately who told me my withdrawal was still processing.
I decided to wait for this to be processed, I have then asked tonight for an update and they have told me I have no pending withdrawals and that my withdrawal of £2000 was successful, my account balance was only £1600 so if they’d like to process a withdrawal of £2000 I’m absolutely fine with that but that doesn’t sound like it’s the case.
im very concerned I won’t be getting my £1600 withdrawal which is money I need for my wedding deposit and this is causing me a lot of stress.
mystake chat told me my withdrawal of £1600 was processing, my account was closed and I couldn’t log in to change this amount so I don’t know where £2000 has come from.
Automaticky přeloženo: