AHOJ, JMENUJI SE JOSE, RÁD SI ZDE PODAT STÍŽNOST, PROTOŽE NEDOSTÁVÁM ODPOVĚDI NA SVÉ E-MAILY. ZAREGISTROVALA JSEM SE NA MYSTAKE, VYHRALA 123€, ALE PŘI ZKOUŠENÍ VÝBĚRU PENĚZ BYL MŮJ ÚČET ZABLOKOVANÝ. POŽÁDALI MĚ, ABYCH NAHRAL SVŮJ PRŮKAZ A DALŠÍ DOKUMENT S DOMOVSKOU ADRESOU, JAKO NAPŘÍKLAD ÚČET za energie nebo telefon. PROBLÉM JE, ŽE NEMÁM ŽÁDNÉ TAKOVÉ DOKLADY K OVĚŘENÍ ADRESY, JEDINÉ MÍSTO ZOBRAZENÍ ADRESY JE NA MÉM ID. KDYŽ JSEM NAHRAL NĚJAKÉ DOKUMENTY, DOUFAL, ŽE BUDOU PŘIJATÉ, ZABLOKOVALY MŮJ ÚČET A NEODPOVÍDAJÍ NA MÉ E-MAILY. NA ZÁVĚR SI NECHALI MÝCH 123 EUR. ZAŠLU NĚJAKÉ FOTKY K OVĚŘENÍ.
HELLO, MY NAME IS JOSE, I WOULD LIKE TO FILE A COMPLAINT HERE AS I AM NOT RECEIVING RESPONSES TO MY EMAILS. I REGISTERED ON MYSTAKE, WON 123€, BUT WHEN I TRIED TO WITHDRAW MONEY, MY ACCOUNT WAS BLOCKED. THEY ASKED ME TO UPLOAD MY ID AND ANOTHER DOCUMENT WITH MY HOME ADDRESS, LIKE A UTILITY OR PHONE BILL. THE PROBLEM IS I DON'T HAVE ANY SUCH DOCUMENTS TO VERIFY MY ADDRESS, THE ONLY PLACE MY ADDRESS APPEARS IS ON MY ID. WHEN I UPLOADED SOME DOCUMENTS HOPING THEY WOULD BE ACCEPTED, THEY BLOCKED MY ACCOUNT AND AREN'T RESPONDING TO MY EMAILS. IN CONCLUSION, THEY'VE KEPT MY 123 EUROS. I'LL SEND SOME PHOTOS FOR VERIFICATION.
HOLA ME LLAMO JOSE, QUISIERA PONER UNA QUEJA DESDE AQUI YA QUE NO TENGO RESPUESTA A SUS CORREOS, ME REGISTRADO EN MYSTAKE, HE GANADO 123€ Y CUANDO HE QUERIDO RETIRAR DINERO SE HA BLOQUEADO LA CUENTA, ME HAN PEDIDO QUE SUBIERA MI DNI, Y QUE TAMBIEN SUBIERA UN DOCUMENTO DONDE APAREZCA MI DIRECCION DE CASA, YA SEA FACTURA DE LUZ DE AGUA DE GAS O DE MOVIL, EL PROBLEMA QUE NO DISPONGO DE NINGUN DOCUMENTO DE FACTURA PARA AGREDITAR LA DIRECCIÓN, SOLO APARECE LA DIRECCIÓN EN MI DNI, PUES CUANDO HE SUBIDO ALGUNOS PARA VER SI ME LOS ACEPTABA ME HAN BLOQUEADO LA CUENTA Y NO CONTESTAN A MIS CORREOS.. CONCLUSIÓN SE HAN QUEDADO CON MIS 123 EUROS OS ENVIO ALGUNAS FOTOS PARA QUE COMPROBÉIS
Automaticky přeloženo:
