DomůStížnostiMyStake Casino - Hráč se ptá na dostupnost poskytovatele her.

MyStake Casino - Hráč se ptá na dostupnost poskytovatele her.

Automaticky přeloženo:

Částka: ??

MyStake Casino
Index bezpečnosti:Velmi vysoký
Odeslaná: 24.8.2021 | Stížnost je uzavřena : 9.9.2021
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Neopodstatněná stížnost

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 3 roky
Překlad

Hráč z Řecka má potíže s přístupem ke slotům od konkrétního poskytovatele her.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Žiji v Řecku, kde jsou k dispozici automaty Play N Go, ale z nějakého důvodu je nemůžu hrát v kasinu Mystake

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Vážený Vasilisi,

Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Dovolte mi, abych vám položil několik otázek, abych celou situaci zcela pochopil. Zkoušeli jste tento problém sdělit přímo v kasinu? Může být užitečné jiné zařízení nebo vymazání mezipaměti a souborů cookie. Web jsem zkontroloval pomocí řecké VPN a byly k dispozici sloty od Play'n GO.


file

Těšíme se na vaši odpověď.

S pozdravem,

Petronela


Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Zkusil jsem oba, které jste zmínil, a nic nefungovalo, v chatu mi řekli „hraj další slot"

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Je mi líto, ale mohu vám jen doporučit to samé. Uvědomte si prosím, že kasino není povinno nabízet automaty od konkrétního poskytovatele her.


Dejte mi vědět, pokud existují nějaké další informace, které jsem jinak přehlédl, budu v tuto chvíli nucen vaši stížnost odmítnout. Opravdu bych si přál, abych byl více nápomocen. Děkuji.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Vážený Vasilisi,

Prodlužujeme časovač o 7 dní. Neváhejte nás kontaktovat, pokud potřebujete pomoc nebo pomoc, v opačném případě vaši stížnost zamítneme.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Po shromáždění všech potřebných informací bohužel stížnost zamítáme jako neoprávněnou. Omlouváme se, s tímto jsme vám nemohli pomoci, ale pokud se v jiném kasinu setkáte s jakýmikoli problémy, neváhejte nás v budoucnu kontaktovat. Jsme tu, abychom vám pomohli.

Automaticky přeloženo:
flash-message-reviews
Uživatelské recenze – Podělte se o vlastní recenze online kasín a sdílejte své zkušenosti s hráči
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky