DomůStížnostiMyStake Casino - Hráč měl problémy s vkladem.

MyStake Casino - Hráč měl problémy s vkladem.

Automaticky přeloženo:

Částka: 68 ₮

MyStake Casino
Index bezpečnosti:Vysoký
Odeslaná: 8.11.2022 | Stížnost je uzavřena : 14.12.2022
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před rokem
Překlad

Hráč z Argentiny provedl vklad, ale nebyl připsán na jeho účet. Stížnost jsme nakonec zamítli, protože hráč přestal reagovat na naše zprávy a otázky.

Automaticky přeloženo:
Soukromá
Soukromá
před 2 roky
Překlad
Citlivé údaje

Kasino Guru změnilo tento příspěvek na privátní. Příspěvek obsahuje citlivé informace, které jsou určeny pouze pro zúčastněné strany.

Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Milý ryusouto,

Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Omlouvám se, ale nejsem si jistý, zda tomu úplně rozumím. Rozumím tomu správně, že jste se pokusili provést vklad, ale nebyl připsán na váš účet v kasinu?

Děkuji mnohokrát za odpověď.

S pozdravem,

Kristina

Upraveno administrátorem Kasino Guru
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Dobrý den, ano, peníze, které jsem si dobil, nebyly připsány na můj účet mystakes casino, v předchozí zprávě stížnosti jsem měl překlep, částka byla 67,60 USD, pouze jsem si neuvědomil chybu v psaní. Každopádně jsem poslal USDT a nikdy nebyly připsány na můj účet kasina Mystakes, před 5 dny jsem poslal USDT do peněženky uvedené na stránce, z toho, co jsem četl ve stížnostech, nejsem první, komu se to stalo .

Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Ahoj??? Úplně mě ignorovali, je to totální podvod.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Děkuji za odpověď, ryusouta. Chápu to správně, že jste se pokusili kontaktovat kasino, ale oni vás ignorovali? Mohl byste prosím přeposlat veškerou relevantní komunikaci mezi vámi a kasinem na kristina.s@casino.guru (pokud nějaká existuje)? Případně to můžete zveřejnit zde. Děkuji předem.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

A že tu s vámi snad nekomunikuji??? Sestro, čekám na odpověď více než 1 měsíc, vrátí mi peníze nebo co? Nebaví mě čekat, 4. dne jsem provedl vklad a na mém účtu se to neprojevilo. TOTO NEMÁ BÝT REKLAMACE???

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

ryusouta, pro začátek nejsem tvoje sestra, takže prosím, buď na naší platformě uctivý. Abychom vám mohli pomoci, musím o vašem případu shromáždit co nejvíce informací, abych se mohl rozhodnout, jaké budou naše další kroky. Protože nepracuji pro kasino, jste v tuto chvíli mým jediným zdrojem informací.


Vaši stížnost nyní předám svému kolegovi Petrovi ( peter.m@casino.guru ), který vám bude k dispozici. Přeji Vám hodně štěstí a doufám, že Váš problém bude brzy vyřešen k Vaší spokojenosti.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Ahoj ryusouta,

Podíval jsem se na váš případ a rozumím situaci. Dovolte mi kontaktovat kasino a já se pokusím pomoci. Rád bych pozval kasino MyStake do rozhovoru, abych se podílel na řešení této stížnosti.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Ahoj,


Jak jsme si ověřili, o tomto případu jsme neměli žádné informace. Prosíme vás, abyste nás kontaktovali prostřednictvím živého chatu nebo e-mailu support@mystake.com a my se pokusíme co nejlépe vám pomoci.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Milý ryusouto,

Kontaktujte prosím podporu kasina a informujte mě.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Vážený / vážená ryusouta,

Prosím, mějte na paměti, že v případě, že v dané lhůtě neodpovíte nebo nepožadujete žádnou další pomoc, stížnost zamítneme.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Bohužel hráč neodpověděl na naše zprávy a otázky. V důsledku toho nemůžeme dále šetřit a nemáme jinou možnost, než tuto stížnost odmítnout.

Automaticky přeloženo:
flash-message-reviews
Uživatelské recenze – Podělte se o vlastní recenze online kasín a sdílejte své zkušenosti s hráči
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky