Hráč ze Spojeného království požaduje další informace o licenci kasina. Po bližším prozkoumání jsme nakonec tuto stížnost zamítli jako neoprávněnou.
Automaticky přeloženo:
MrXbet Casino - Hráč navrhuje neplatnou licenci.
Automaticky přeloženo:
Částka: 440 €
MrXbet Casino
Index bezpečnosti:PodprůměrnýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
5.6
MrXbet Casino má index bezpečnosti 5,6, takže se jedná o kasino s podprůměrnou úrovní bezpečnosti. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Neopodstatněná stížnost
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 3 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Než jsem provedl vklad, položil jsem otázku - jste licencován s britskou a pro britské hráče mi bylo řečeno, že ano !!! Jinak bych u této společnosti neukládal, nemůžete nastavit limity vkladů, hry hrají divně, nemáte naději vyhrát s touto stránkou velmi zvláštní Myslím, že je to zmanipulované!
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Milá Michelle,
Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému.
My v Casino.Guru bohužel neřešíme stížnosti související s licenčními předpisy a zásadami. Chápu vaši pointu, ale bohužel vám nejsme schopni pomoci. Jsme nezávislá databáze online kasin, která funguje jako prostředník při řešení sporů hráčů. Nemáme žádnou pravomoc prosazovat zákonnost pravidel.
Jak můžete vidět v naší recenzi na výše uvedené kasino https://casino.guru/mrxbet-casino-review , fungují bez platné licence.
V tomto případě vám bohužel nemůžeme pomoci a nemáte nárok na žádné vrácení vašich vkladů. Mohu vám jen doporučit, abyste si příště udělali lepší průzkum a hráli pouze v kasinech s licencí UKGC.
Zkontrolujte prosím naše doporučená kasina pro hráče z Velké Británie https://casino.guru/top-online-casinos . Při hledání toho správného použijte všechny příslušné filtry.
Dejte mi prosím vědět, pokud existuje ještě něco, co pro vás mohu v tomto případě udělat, v opačném případě budu nucen vaši stížnost odmítnout. Děkuji za pochopení.
S pozdravem,
Petronela
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Milá Michelle,
Prodlužujeme časovač o 7 dní. Neváhejte nás kontaktovat, pokud potřebujete pomoc nebo pomoc, v opačném případě vaši stížnost zamítneme.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
E -mailem jsem položil otázku a bylo mi řečeno, že ano, takže vás nyní hlásím komisi pro hazardní hry, policii za podvody a vaší vládě je legální krást z Velké Británie a přesně to jste udělali!
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Určitě chápete, že nepracuji pro MrXbet Casino, ale jako jeden z nezávislých zaměstnanců a profesionálů Casino.Guru jsem se vám snažil pomoci vyřešit váš problém.
Je nám líto, protože jste si vybrali kasino bez licence UKGC, je nám líto, že jsme vám nemohli pomoci vyřešit tento případ, ale neváhejte nás kontaktovat, pokud se v budoucnu setkáte s jakýmkoli jiným kasinem. Z výše uvedených důvodů nyní tuto stížnost zamítnu. Děkuji za pochopení.
Automaticky přeloženo:
