Hráčova hra se zhroutila, protože jeho sázka byla automaticky zvýšena. Stížnost byla uzavřena, protože hráč přestal reagovat.
Automaticky přeloženo:
MrQ Casino - Hráčova hra se pokazila.
Automaticky přeloženo:
Částka: £120
MrQ Casino
Index bezpečnosti:PodprůměrnýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
6.4
MrQ Casino má index bezpečnosti 6,4, takže se jedná o kasino s podprůměrnou úrovní bezpečnosti. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 2 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
V pátek jsem vyhrál 120 £, když jsem hrál na své obrazovce, když byla prázdná, pak se znovu rozsvítilo a pak jsem si všiml, že všechny mé výhry zmizely, když jsem se podíval do své herní historie, všiml jsem si, že poslední 2 otočení byla za 60 £, teď jsem to neudělal Pokud to nezměníte, musíte jít doleva a vytáhnout záložku, abyste změnili cenu, a neexistuje způsob, jak byste to mohli udělat, aniž byste to věděli.
Snažil jsem se mluvit, abych to podpořil, řekl jsem, že tě někomu dám, pak celý víkend nic.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Ahoj scoy911,
Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s kasinem MrQ. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
Můžete mi prosím poradit, zda jste hráli s bonusem nebo skutečnými penězi? Vytvořili jste nějaký snímek obrazovky zobrazující prázdnou obrazovku nebo chybu? Zkusili jste také kontaktovat přímo poskytovatele her?
Těším se na Vaši odpověď.
Pozdravy,
Nicku
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Nicku, mohl bys sundat jeden ze snímků obrazovky Omylem jsem nahrál svůj plyn DD Zkoušel jsem to udělat, ale nemůžu
Děkuji.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
MrQ odpověděl na mou recenzi na tp, ale kde to je, nemůžu to najít další lež, nepodíval jsem se na fotku zde, proč mě to překvapuje.
Jediná odpověď, kterou jsem dostal, byla, že odpověděli na mou recenzi a to je vše.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Ahoj scoy911,
Váš příspěvek se snímkem obrazovky je nyní soukromý, takže jej vidí pouze kasino a my. Také si nejsem úplně jistý, jestli jsem to pochopil správně, ale ve vaší historii sázek není vidět žádných 60 GBP. Na základě druhého snímku obrazovky mohu pouze předpokládat, že můžete zvýšit sázku až na 60 GBP, ale nedokazuje to, že k těmto sázkám došlo.
Můžete mi prosím vysvětlit, jestli jsem něco špatně pochopil?
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
ahoj nicku,
snad to vysvětlím lépe,
MRQ nezpochybňují, že na konci byly dvě otočení, ale říkají, že jsem to udělal a pokusím se nahrát snímek obrazovky, který mi poslali, a jeden, který jsem vzal na účty svých manželů, protože nemohu získat do něj z mého iPadu jako jeho prázdné místo, což dokazuje, že něco chystají, tam se obrazovka zobrazuje jinak než ta naše, tj. tlačítko max na jiném místě, které se zobrazí, když jej znovu změníte, objeví se velká vyskakovací obrazovka a nemůžete ji přehlédnout.
Nemohu nahrát fotky promiň nicku.
Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Zkuste to prosím poslat na nikolas.b@casino.guru.
Automaticky přeloženo:
