Hráč z Indie je nespokojen s délkou procesu výběru. Hráč se později rozhodl, že už o naši pomoc nemá zájem, proto jsme tuto stížnost zamítli.
Tentokrát to chci uvést na světlo, protože 5-10krát jsem měl tento problém s kasinem Mr bit, toto kasino nikdy nikdy hra uspokojivé řešení nikdy nikdy žádný časový rámec ani nikdy žádný bonus útěchy, protože trvá někdy 3-5 dní zpracovat výběr, to je prostě hloupost vložit prostředky, pak někde trčí na 3-5 dní.
Vážený kiwi4444,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Je docela obvyklé, že odstoupení od smlouvy trvá několik dní nebo dokonce týdnů, než se plně zpracuje. To znamená, že může nějakou dobu trvat, než se vaše peníze objeví na vašem účtu. To je důvod, proč hráčům doporučujeme, aby byli trpěliví a vyčkali alespoň 14 dní od žádosti o výběr, než podají stížnost.
Máte aktuálně nějaké nevyřízené výběry? Nebo jste se jen chtěli podělit o své zkušenosti?
Těšíme se na vaši zprávu.
S pozdravem,
Kristina
ano, mám čekající vklad 65 dolarů, problém se netýká jen výběrů, ale také vkladů.
je normální čas, který kasino potřebuje, aby zpracovalo vklady také tak, jak a kdy to považují za správné?
nedávají žádný časový rámec a vždy obviňují 3. stranu, což je platební brána, není tam odpovědnost za to, aby to bylo opraveno po tolika problémech?
a žádná kompenzace také nutí hráče čekat 3-5 dní, než se jejich vklady objeví na místě lol
tentokrát přikládám scenshot rozhovoru po mnoha pokusech o uložení,
co má hráč dělat, když byly z účtu strženy peníze a jak jsem řekl, není to poprvé, co se to stalo. i v takovém případě se jako hráč vzdáváme svého bonusu?
Děkuji za odpověď, kiwi4444. Mohl byste prosím objasnit, kdy přesně jste o toto stažení požádali? Provedli jste již nějaké úspěšné výběry?
Ohledně zpožděných vkladů – upozorňujeme, že v drtivé většině případů jsou v tom kasina skutečně nevinně. Vklady často uvíznou ve zprostředkující bance (někde mezi vaší bankou a bankou kasina), proto vám kasino nemůže připsat peníze, které dosud nepřijaly.
OK, takže myslíte, že kasino má pravdu v tom, že nutí hráče čekat 3–5 dní na zpracování vkladů bez jakékoli časové osy, kterou zadají, a v minulosti se to stalo mnohokrát. ano, nyní se čeká na stažení, ale mohu sdílet snímky, když jsem o ně požádal a nedostal jsem na ně žádnou uspokojivou odpověď.
jak už bylo řečeno, myslím, že je lepší tuto stížnost uzavřít a já si poradím sám bez ohledu na to, kolik dní to bude trvat.
dík
sbohem, tentokrát navždy, je prostě hloupé ukládat na tyto stránky.
další vklad 40 $ uvízl za poslední 2 dny.
a výběr nebyl zpracován za poslední 2 dny ve výši 200 $ a 300 $ požadovaných asi 12 hodin zpět lol
než říkáš, že je to normální haha
peníze nebyly strženy z účtu výběrů a vy říkáte, že je to normální.
Děkuji za odpověď, kiwi4444. Jak jsem řekl, zpracování každého výběru může trvat až 14 dní. A pokud bude záloha úspěšně připsána později, nemůžeme s tím nic moc dělat, protože je to s největší pravděpodobností problém poskytovatele plateb.
Chápu to správně, že už o naši pomoc nemáte zájem? Dejte nám prosím vědět, abychom mohli v této stížnosti postupovat podle toho. Děkuji předem.