Savo, hráč z Černé Hory, si stěžuje, že kasino mrBit zabavilo své bonusové výhry z důvodu „bonusového lovu“.
Vzali všechny moje výhry ze tří různých slotů. Zachránil jsem rysy na vzestupu Merlina, knihy kouzel a odkazu mrtvých. Jakmile jsem je otevřel (10 minut uplynulo od získaného bonusu k otevření), všechny výhry byly využity.
Dostal jsem vysvětlení, že bonusový lov je zakázán a že jsem porušil zásady.
Bonusový lov? Pokud vím, nejsem lovit vůbec, není to kachna. Pro mě je to jen úspora bonusu a zpoždění otevření. Bonus byl 125%, které jsem obdržel z prvního vkladu.
Nemůžu to překonat, je to krádež. Je to jako by vám někdo ukradl peníze a řekl, že je to vaše chyba.
Ahoj Savo.
Děkujeme vám za zaslání stížnosti a sdílení vašich negativních zkušeností s kasinem mrBit. Mohl byste vysvětlit, proč jste hráli 3 různé hry a vždy jste odešli, jakmile aktivujete bonusovou funkci? Proč jsi to udělal?