Hráč z Chile není s procesem výběru spokojen. I když jsme předpokládali, že problém byl vyřešen, bez potvrzení od hráče jsme byli nuceni tuto stížnost odmítnout.
Automaticky přeloženo:
Mr Bet Casino - Výběr hráče nebyl zpracován.
Automaticky přeloženo:
Částka: $70 000 CLP
Mr Bet Casino
Index bezpečnosti:VysokýIndex bezpečnosti
Kasina s vysokým indexem bezpečnosti mají obvykle velký počet návštěvníků a malý počet nevyřešených stížností. Hráči mohou očekávat, že v kasinech s vysokým indexem bezpečnosti si zahrají bezpečně a kasino se k nim bude chovat spravedlivě.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 3 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Udělal jsem výběr 70 000 a stále mi neodpověděli. Ve dvou předchozích dobách jsem se pokusil vybrat 30 000 a 40 000 a nedovolilo mi to
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Milá Yasno,
Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Udělali jste předtím nějaké úspěšné výběry? Byli byste tak laskaví a potvrdili byste, že jste prošli ověřením KYC?
Kdy přesně jste požádali o výběr?
Pokud mezi vámi a kasinem existuje nějaká relevantní komunikace, pošlete ji prosím na adresu kristina.s@casino.guru , případně ji pošlete zde.
Doufám, že vám budeme moci pomoci vyřešit tento problém co nejdříve. Předem moc děkuji za odpověď.
S pozdravem,
Kristina
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Děkuji moc, pokud jsem měl úspěšný odchod do důchodu děkuji mnohokrát Doufám, že se to nebude opakovat
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Děkujeme za vaši odpověď. Je mi to velmi líto, ale nejsem si jistý, zda to chápu správně. Byl váš problém mezitím vyřešen?
Automaticky přeloženo:
