Dobrý den, pro výběr peněz z účtu musíte projít procesem ověření. Vyhrál jsem jejich uvítací nabídku a poté jsem předložil všechny dokumenty, o které požádali, které byly následující:
Karta v mém pasu
Krátce o sobě
Obrázek dokumentu s mým jménem a adresou.
Poslal jsem obrázek mého účtu za elektřinu, což byl jeden z návrhů, které web navrhl jako dokument k ověření adresy. Ale o 2 dny později obdrželi e-mail, že nemohli ověřit mou adresu na tomto dokumentu, což jsem považoval za divné, protože na tomto dokumentu je uvedena moje úplná adresa a jméno.
Ale pak jsem poslal obrázek svého občanského průkazu od švédských daňových úřadů. Ani to ale nebylo schváleno. Zdá se, že mě prostě nechtějí schválit bez ohledu na to, co předložím.
Moje fotografie v pasu a moje fotografie byly schváleny při prvním odeslání, ale podruhé bylo vše zamítnuto, i když jsem stejné fotografie zaslal poprvé.
Zkoušel jsem jim poslat e-mail několikrát, ale jediný e-mail, který jsem obdržel jako odpověď, byl, že moje dokumenty nebyly schváleny, ne proč nebyly schváleny, ale že nebyly schváleny.
Nyní nedostávám žádné odpovědi, proč moje dokumenty nebyly schváleny.
Lze dodat, že podle nich by schválení mělo trvat 24 až 48 hodin.
Hello, you have to go through the verification process to be able to withdraw money from your account. I won their welcome offer and I then submitted all the documents they had asked for, which were as follows:
Card on my passport
Briefly about myself
Image of a document with my name and address on it.
I sent in a picture of my electricity bill which was one of the suggestions the website had suggested as a document to verify address on. But received an email 2 days later that they could not verify my address on that document, which I thought was strange because it says my full address and name on that document.
But then I sent in a picture of my identity card from Sweden's tax authorities. But that was not approved either. Seems like they just don't want to approve me no matter what I submit.
My photo on my passport and the photo of me were approved the first time I submitted But the second time everything was denied even though I submitted the same photos the first time.
I have tried emailing them a number of times but the only email I received in response was that my documents were not approved, not why they were not approved, just that they had not been approved.
Now getting no answers as to why my documents were not approved.
It can be added that according to themselves it should take between 24 and 48 hours to be approved.
Hej, verifiering processen måste man gå igenom för att kunna ta ut pengar ur sitt konto. Jag vann på deras välkomms erbjudande och jag sen skickade jag in alla dokument som dom hade fråga, vilket var följande:
Kort på mitt pass
Kort på mig själv
Bild på ett dokument som det står mitt namn och adress på.
Jag skickade in bild på min elräkning vilket var ett av förslagen som hemsidan hade förslagit som dokument för att verifiera adress på. Men fick ett mail 2 dagar senare att dom inte kunde verifiera min adress på det dokumentet, vilket jag tyckte var konstigt för det står hela mim adress och namn på det dokumentet.
Men sen skickade jag in bild på mitt personbevis från Sveriges skatteverk. Men det godkänndes inte heller. Verkar som dom bara inte vill godkänna mig vad jag än skickar in.
Min bild på mitt pass och bilden på mig godkänndes första gången jag skickade in Men andra gången blev allt nekat ändå att jag skickade in samma bilder första gången.
Jag har försökt maila med dom antal gånger men enda mailet som jag fått som svar var att mina dokument inte godkänndes, inte varför dom inte godkändes bara att dom inte hade blivit godkända.
Får nu inga svar på varför mina dokument inte blev godkännda.
Kan tilläggas att enligt som själva ska det ta mellan 24 och 48h att bli godkännd.
Automaticky přeloženo: