DomůStížnostiMount Gold Casino - Hráč si stěžuje, že nic nevyhrál.

Mount Gold Casino - Hráč si stěžuje, že nic nevyhrál.

Automaticky přeloženo:

Částka: ??

Mount Gold Casino
Index bezpečnosti:Vysoký
Odeslaná: 18.7.2022 | Stížnost je uzavřena : 6.10.2022
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 2 roky
Překlad

Hráč ze Švédska je nespokojen s RTP kasina (Return to Player). Stížnost jsme zamítli, protože hráč nereagoval na naše zprávy a otázky.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Kasina Infinizia Ltd jsou zcela zmanipulovaná

S více než 100 vklady a bez výher při výběru. Už několik měsíců hrají každý den 4 až 5 hodin a nevyhráli ani hovno.

Bez ohledu na to, kterou hru si vyberu, všechno je mrtvé. Vážně, tohle zatracené zařízení je patrné na hradech, protože nemůžete získat bonus ani v reaktoru, gigatoonz ani v reakci 2. Seděli jste a hráli tyto 3 hry s více než 5000 otočeními a NIKDY jste ve hrách nedostali žádnou garga.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Milý tobbeslimy,

Děkujeme za odeslání stížnosti. Chci vás informovat, že nemůžeme vést případ pouze na základě toho, co popisujete. Někdy můžete mít štěstí a někdy ne; tak fungují kasina a kasinové hry. Doporučil bych přečíst si náš článek o výplatním poměru (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .

Pokud máte další informace, které by pomohly našemu případu, pošlete mi je prosím. Bohužel, pokud v tuto chvíli nemáme žádné důkazy, které by dokazovaly, že se děje něco nekalého, nemůžeme nic dělat. Neváhejte mě kontaktovat, pokud existuje něco jiného, co pro vás mohu ohledně vaší stížnosti udělat.

S pozdravem,

Petronela

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Ale prosím 100 vkladů a ani jedna výhra? Jak je to vůbec možné?

Vypadá to, že pořád vyhrávají jen streameři.

Upraveno administrátorem Kasino Guru
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Pochopte prosím, že bez podpůrných důkazů, jako je vaše herní historie, je pro nás velmi obtížné pokračovat v tomto případu a konfrontovat kasino. Přepošlete jej prosím na adresu petronela.k@casino.guru , jakmile to bude možné. Předem moc děkuji.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Milý tobbeslimy,

Časovač prodlužujeme o 7 dní. Mějte prosím na paměti, že v případě, že na svou stížnost v daném časovém rámci neodpovíte nebo nebudete potřebovat další pomoc, zamítneme ji.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Bohužel tento případ odmítáme, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a otázky. Nemůžeme proto pokračovat v dalším vyšetřování ani navrhovat možná řešení.

Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.


Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky