Zdá se, že hráč z Indie má problémy se svým vkladem. Stížnost jsme odmítli, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a dotazy.
Respektovaný muž ,
Musím si stěžovat na jméno vašeho zákazníka služby Rohan.
Odeslal jsem 500 INR ve 16:15 a pan Rohan neodpověděl na svůj vklad. Odeslal jsem vkladový lístek, přesto na mou zprávu neodpovídá.
A teď jsem dost z toho sračky, protože chci, aby moje peníze byly vráceny co nejdříve
Děkuju
Drahý Nakul,
Děkujeme vám za zaslání vaší stížnosti. Je mi velmi líto, když slyším o vaší negativní zkušenosti. Mohl byste prosím popsat, co se stalo podrobněji? Vzhledem k tomu, že jste podali tuto stížnost před 3 dny, mohli byste prosím poradit, zda problém přetrvává?
Byl byste tak laskavý a předal byste veškerou relevantní komunikaci mezi vámi a kasinem na adresu kristina.s@casino.guru ? (Nebo ho můžete zveřejnit zde). Předem děkuji za odpověď.
Sázky
Kristina