DomůStížnostiMoPlay Casino - Vklady hráče nebyly přidány k jeho zůstatku v kasinu.

MoPlay Casino - Vklady hráče nebyly přidány k jeho zůstatku v kasinu.

Automaticky přeloženo:

Částka: Mex$390

MoPlay Casino
Index bezpečnosti:Vysoký
Odeslaná: 11.2.2020 | Stížnost je uzavřena : 3.3.2020
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 4 roky
Překlad

Hráč provedl dva vklady v kasinu, jeden debetní kartou a druhý bankovním převodem Spei. Částky byly odečteny, ale nikdy nedosáhly jeho účtu v kasinu. Stížnost jsme zamítli, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a dotazy.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Za 2 dny jsem provedl 2 vklady jednou debetní kartou, druhou bankovním převodem spei a nikdy se neprojevily na účtu moplay. Poslal jsem dokument, který zaručuje, že pokud bude platba těchto částek provedena a nedaly mi řešení Prakticky jsem ztratil své peníze upřímně nechal hodně říct tomuto kasinu se všemi herními kodéry hot play city bet365 as žádnými a měl. Problémy více než s touto škodou kvalita jejich služeb

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Vážený Krystiane,

Děkujeme, že jste kontaktovali Casino Guru. Je mi líto, když slyším o vaší negativní zkušenosti. Jak reagovalo kasino, když jste se s nimi setkali? Mohli byste prosím nahrát rozhovor s kasinem ohledně problému?

S pozdravem,

Petr

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Vážený Krystiane,

Prodlužujeme časovač o 7 dní. Vezměte prosím na vědomí, že v případě, že neodpovíte a neposkytnete požadované informace v daném časovém rámci, vaši stížnost zamítneme.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Bohužel tuto stížnost odmítáme, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a dotazy. Proto nejsme schopni pokračovat v dalším zkoumání ani navrhovat možná řešení.

Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky