Hráč z Peru má potíže s výběrem svých výher, protože kasino bylo zavřeno. Bylo přijato.
Vážený Jean Carlos,
Děkujeme za odeslání vaší stížnosti. Je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému. Zkontroloval jsem web kasina a toto jsem našel https://www.mobius.bet/ :
Doporučil bych pár dní počkat, jak se současná situace vyhrotí. Chvíli bude trvat, než operátor zaplatí všem hráčům. Mohli byste prosím poradit, jestli vás již někdo z kasina kontaktoval?
Doufám, že vám budeme moci pomoci vyřešit tento problém co nejdříve. Těšíme se na vaši odpověď.
S pozdravem,
Petronela
sázková kancelář byla zavřena déle než 1 měsíc. Oslovili mě 8. září a požádali o můj účet skrill a provedli zálohu, poslal jsem jim to a odtamtud už mi nikdy nepsali, už jsem čekal příliš dlouho, proto jsem přišel podat stížnost, online chat, ve mně to vyvolalo dojem, že se omluvím, že mi nedám své peníze
Velice vám děkuji, Jean Carlos, za poskytnutí všech potřebných informací. Vaši stížnost nyní předám svému kolegovi Viliamovi, který vám bude nápomocen. Přeji vám hodně štěstí a doufám, že se váš problém v blízké budoucnosti vyřeší k vaší spokojenosti.
Ahoj jean carlos,
Podíval jsem se na vaši stížnost a udělám vše pro to, abych vám pomohl. Rád bych do této konverzace pozval Mobius.Bet Casino. Kasino, můžete prosím specifikovat, jaký je problém s výběrem hráče?
Dnes mi přišla zpráva od mobius, ve které byl můj zůstatek, že mi po dlouhé době dluží .. Dali mi moje peníze
Vážený jean carlos,
Děkujeme, že používáte centrum řešení stížností Casino Guru. Jsme rádi, že váš problém byl vyřešen. Nyní jej v našem systému označíme jako „vyřešený". V případě jakýchkoli problémů s tímto nebo jiným kasinem nás prosím neváhejte kontaktovat v budoucnu. Jsme tu, abychom vám pomohli, ale doufám, že se s podobným problémem už nesetkáte.
S pozdravem,
Viliam Casino.Guru