Dobrý den, požádal jsem 29. dubna 2024 o trvalé sebevyloučení v kasinu Miu, které kasino zcela ignorovalo. Níže je to, co jsem poslal, a na požádání mohu poskytnout původní e-mail.
Dobře, udělejte nyní trvalé sebevyloučení bez opětovného otevření. Přihlásil jsem se k odběru, ale neobdržel jsem ho, chat není téměř nikdy dostupný nebo může odpovědět o 2 dny později, aby se problém vyřešil. Měli by být ohodnoceni na Bonus.get od AskGambler za spouštění bonusů, které neposkytují, a také za chat, na který odpovídá 2 dny. Obdržel jsem následující odpověď, ale můj účet nebyl uzavřen: Chcete-li využít jakýkoli bonus, musíte se nejprve přihlásit k jeho odběru. Jakmile se přihlásíte k odběru, musíte pro jeho aktivaci splnit zadané podmínky. Pokud bonus není aktivován, váš vklad bude pokračovat bez uplatnění bonusu. Tento proces pomáhá zabránit neúmyslnému použití bonusů. Bonusy se přidávají automaticky po splnění podmínek. Mimochodem, mohl byste upřesnit, o jaký bonus máte zájem? Pokud máte nějaké dotazy nebo potřebujete další pomoc, neváhejte se na nás obrátit.
Všechno nejlepší,
Zorro
Jak vidíte, moje žádost o sebevyloučení byla nehorázně ignorována.
Chci získat zpět peníze, které jsem ztratil po odeslání žádosti o sebevyloučení. Jak může toto kasino zobrazovat banner na svých webových stránkách s takovým ignorováním ochrany hráčů? Ztracená částka je 1822 eur, kterou chci vrátit bez dalších výmluv.
Děkuji předem.
Hello, I requested a permanent self-exclusion at Miu Casino on April 29, 2024, which the casino has completely ignored. Below is what I sent, and I can provide the original email upon request.
Ok enough, do now a permanent self-exclusion with no reopening. I subscribed but didn’t receive it, the chat is almost never available or may answer 2 days later to solve the issue. They should be rated on Bonus.get by AskGambler for triggering bonuses they don’t provide and also for the chat that takes 2 days to respond. I received the following response but my account was not closed: To benefit from any bonus, you need to first subscribe to it. Once subscribed, you must meet the specified conditions to activate it. If a bonus is not activated, your deposit will proceed without the bonus being applied. This process helps prevent bonuses from being applied unintentionally. Bonuses are added automatically once conditions are met. By the way, could you specify which bonus you were interested in? If you have any questions or require further assistance, please feel free to reach out.
Best wishes,
Zorro
As you can see, my request for self-exclusion has been blatantly ignored.
I want to get back the money I lost after submitting the self-exclusion request. How can this casino display a banner on their website with such a disregard for player protection? The amount lost is 1822 Euros, which I want refunded without any further excuses.
Thank you in advance.
Hallo, ich habe im Miu Casino am 29.4.2024 einen permanenten Selbstauschluss gestellt welchen das Casino in keinster Weise nachgekommen ist. Das hier habe ich gesendet und kann Ihnen gerne per Mail den Original schrieb zukommen lassen.
Ok enough, do now a permanent selfexclusion with no reopening. I subscribed but didnt get, the chat is nearly never available or May answers 2 days later to solve that they should at the Bonus.get your rating at askgambler for triggering with bonuses you dont give and Also for the chat who needs 2 days to answer. Darauf habe ich folgende Antwort bekommen ohne das mein Konto geschlossen wurde: To benefit from any bonus, you need to first subscribe to it. Once subscribed, you must meet the specified conditions to activate it. If a bonus is not activated, your deposit will proceed without the bonus being applied. This process helps prevent bonuses from being applied unintentionally. Bonuses add automatically once conditions are met. By the way, could you specify which bonus you were interested in? If you have any questions or require further assistance, please feel free to reach out.
Best wishes,
Zorro
Hier sieht man ganz klar wie mein Selbstauschluss Antrag missachtet wurde.
Ich möchte meine Gelder die ich nach diesem Selbstauschluss Antrag verloren habe zurück bekommen. Wie kann dieses Casino ihren Banner auf der Website haben mit so einem Verhalten bei Spielerschutz. Die Gelder betragen 1822 Euro welche ich ohne wenn und aber zurück bekommen will.
Vielen Dank schonmal
Automaticky přeloženo: