Bonus hráče nebyl připsán, protože k registraci použil nesprávný odkaz. Stížnost byla uzavřena, protože hráč přestal reagovat.
Automaticky přeloženo:
Mirax Casino - Bonus hráče nebyl připsán.
Automaticky přeloženo:
Částka: ??
Mirax Casino
Index bezpečnosti:VysokýIndex bezpečnosti
Kasina s vysokým indexem bezpečnosti mají obvykle velký počet návštěvníků a malý počet nevyřešených stížností. Hráči mohou očekávat, že v kasinech s vysokým indexem bezpečnosti si zahrají bezpečně a kasino se k nim bude chovat spravedlivě.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před rokem
Překlad
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Rozhodl jsem se provést vklad a zkusit to, protože mi přišel e-mail – vklad 1 $ a získáte 150 roztočení zdarma. Dokonce jsem e-mailem poslal podporu pro potvrzení před uložením. Kliknul jsem na odkaz, provedl jsem vklad a jelikož jsem od nich neslyšel, kontaktoval jsem podporu ohledně promo akce. Nejprve řekli, že musím nahrát lepší snímek s promo nabídkou. Po dvou e-mailech, které uvedly, že můj snímek není čitelný, jsem jim e-mail přeposlal. Řekli mi, že bohužel nemohou propagovat, protože jsem k registraci nepoužil odkaz na přidružené společnosti. Kliknul jsem na odkaz v e-mailu, abych přešel do kasina. Navnadili mě a už si s nimi hrát nebudu. 0 hvězdiček.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Ahoj Stoutness716,
Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s kasinem Mirax. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
Mohl byste mi prosím poradit, zda je váš účet již ověřený a ano, od kdy přesně? Předalo vám kasino nějaký důkaz, že jste se zaregistrovali ze špatného odkazu? Kdy jste naposledy mluvili s kasinem a o čem to bylo?
Těším se na Vaši odpověď.
Pozdravy,
Nicku
Automaticky přeloženo:
