DomůStížnostiMirax Casino - Bonus hráče nebyl připsán.

Mirax Casino - Bonus hráče nebyl připsán.

Automaticky přeloženo:

Částka: ??

Mirax Casino
Index bezpečnosti:Vysoký
Odeslaná: 16.1.2023 | Stížnost je uzavřena : 31.1.2023
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před rokem
Překlad

Bonus hráče nebyl připsán, protože k registraci použil nesprávný odkaz. Stížnost byla uzavřena, protože hráč přestal reagovat.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad


Rozhodl jsem se provést vklad a zkusit to, protože mi přišel e-mail – vklad 1 $ a získáte 150 roztočení zdarma. Dokonce jsem e-mailem poslal podporu pro potvrzení před uložením. Kliknul jsem na odkaz, provedl jsem vklad a jelikož jsem od nich neslyšel, kontaktoval jsem podporu ohledně promo akce. Nejprve řekli, že musím nahrát lepší snímek s promo nabídkou. Po dvou e-mailech, které uvedly, že můj snímek není čitelný, jsem jim e-mail přeposlal. Řekli mi, že bohužel nemohou propagovat, protože jsem k registraci nepoužil odkaz na přidružené společnosti. Kliknul jsem na odkaz v e-mailu, abych přešel do kasina. Navnadili mě a už si s nimi hrát nebudu. 0 hvězdiček.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Ahoj Stoutness716,

Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s kasinem Mirax. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.

Mohl byste mi prosím poradit, zda je váš účet již ověřený a ano, od kdy přesně? Předalo vám kasino nějaký důkaz, že jste se zaregistrovali ze špatného odkazu? Kdy jste naposledy mluvili s kasinem a o čem to bylo?

Těším se na Vaši odpověď.

Pozdravy,

Nicku

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Vážený / vážená Stoutness716,

Prosím, mějte na paměti, že v případě, že v dané lhůtě neodpovíte nebo nepožadujete žádnou další pomoc, stížnost zamítneme.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Bohužel hráč neodpověděl na naše zprávy a otázky. V důsledku toho nemůžeme dále šetřit a nemáme jinou možnost, než tuto stížnost odmítnout.

Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky