Hráč z neznámého důvodu nemůže otevřít webovou stránku kasina. Stížnost byla uzavřena, protože hráč přestal reagovat.
Zdá se, že web kasina zmizel a já čekám na zpracování výběru? Může to být chyba - Safari nemůže otevřít stránku, protože server nelze najít?
znamená to, že web byl zrušen?
Ahoj bluelagoon03,
Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s Milky Wins Casino. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
Mohl byste mi prosím poradit, zda je váš účet již ověřený a ano, od kdy přesně? Od kdy nemáte přístup na web? Zkusili jste je kontaktovat e-mailovou podporou? Kdy jste naposledy mluvili s kasinem a o čem to bylo?
Těším se na Vaši odpověď.
Pozdravy,
Nicku
Ano, účet je ověřený. Bylo to ověřeno, když jsem se před pár měsíci připojil. Dnes jsem se pokusil dostat na web a nepodařilo se mi to. Kontaktoval jsem podporu e-mailem, zatím bez odpovědi. Mluvil s kasinem 11. listopadu o výběru
Ahoj bluelagoon03,
Zkoušel jsem stránky a vše funguje jak má. Zkusili jste vymazat soubory cookie, jiný prohlížeč nebo jiné zařízení, abyste k nim měli přístup?