Hráč z Chile dokázal vyhrát 2 100 000 CLP po několika vkladech. Při pokusu o výběr jeho výhry však byl jeho účet uzavřen údajně kvůli nevyhovujícímu chování. Hráč obdržel vágní odpovědi poté, co strávil dva týdny pokusy kontaktovat kasino.
Hrál jsem v tomto kasinu něco málo přes týden, kde jsem zpočátku po mnoha vkladech (téměř 20) prohrával. Nakonec se mi podařilo vyhrát a přestal jsem hrát, abych provedl výběr (2 100 000 CLP). Přesto byl můj účet během 2 hodin uzavřen pro údajné nedodržování pravidel kasina a od té doby k němu nemám přístup. Strávil jsem více než 2 týdny snahou kontaktovat kasino a jediné odpovědi, které jsem obdržel prostřednictvím chatu a e-mailu, byly nesmyslné.
Jsou to úplní podvodníci.
Vážený emi9898989898,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vaší negativní zkušenosti s MiCasinem.
Dovolte mi, abych se vás zeptal na několik otázek, abych lépe porozuměl situaci.
Doufám, že vám budeme moci pomoci tento problém vyřešit co nejdříve. Předem moc děkuji za odpověď.
S pozdravem,
Tomáš
Byl jsem hráčem minimálně 1 měsíc.
Zablokování jsem si všiml několik hodin poté, co jsem provedl výběr, abych zjistil, zda již byl dokončen. a nemohl jsem vstoupit.
blakcjak živě.
Ne, bylo to s vklady. Udělal jsem asi 30 vkladů, než se mi podařilo s tím posledním něco vydělat a vybrat.
Měli by toto kasino zavřít, je to podvod, už nemám co dělat, protože jediné, co mi řekli, je, že jsem nedodržel podmínky. (což jsem neudělal) a jestli jsem to udělal, protože si prostě museli uvědomit, kdy jsem odstoupil. Vymysleli si výmluvu, aby mi nezaplatili vydělané peníze. Jsou to podvodníci. Doufám, že to kasino zavřou.
Obvinilo vás kasino nebo se odvolalo na nějaká pravidla, která byla porušována?
Pokud máte komunikaci z kasina, sdílejte ji zde jako snímky obrazovky nebo přepošlete informace na můj e-mail na adresu tomas@casino.guru
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém samovyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
Vypněte prosím funkci AdBlock